Trong kỷ nguyên số hiện nay, website không chỉ là bộ mặt trực tuyến của doanh nghiệp mà còn là một kênh tiếp thị, bán hàng và tương tác khách hàng vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, giữa vô vàn những website được tạo ra mỗi ngày, làm thế nào để website của bạn nổi bật, thu hút và mang lại hiệu quả thực sự? Câu trả lời nằm ở việc thiết kế website theo yêu cầu.
Việc thiết kế website theo yêu cầu đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, công sức và chi phí. Chính vì vậy, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu là vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn tránh được những rắc rối, lãng phí và đảm bảo website được xây dựng đúng theo mong muốn. Hôm nay hãy cũng HomeNest đi sâu hơn tìm hiểu về các tiêu chí cũng như những điều cần biết để có được những website tối ưu, trước tiên mình sẽ tìm hiểu tại sao mình cần thiết kế website theo yêu cầu.
Tại sao cần thiết kế website theo yêu cầu ?
Khác với website mẫu (template) vốn được thiết kế sẵn và sử dụng chung cho nhiều người, website theo yêu cầu được “đo ni đóng giày” cho từng doanh nghiệp, đáp ứng chính xác nhu cầu, mục tiêu và đặc thù riêng. Điều này mang lại những lợi ích vượt trội:
- Thể hiện bản sắc thương hiệu: Website được thiết kế độc đáo, phản ánh đúng nhận diện thương hiệu, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng: Website được thiết kế dựa trên hành vi và nhu cầu của khách hàng mục tiêu, mang lại trải nghiệm mượt mà, dễ dàng sử dụng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Linh hoạt về chức năng: Website được tích hợp các tính năng phù hợp với hoạt động kinh doanh, giúp quản lý hiệu quả và tối ưu quy trình.
- Khả năng mở rộng và tùy chỉnh: Website dễ dàng được nâng cấp, mở rộng và tùy chỉnh theo sự phát triển của doanh nghiệp.
- Tối ưu SEO tốt hơn: Cấu trúc website được thiết kế tối ưu cho các công cụ tìm kiếm, giúp website dễ dàng đạt thứ hạng cao trên Google.
Xác Định Rõ Mục Tiêu và Đối Tượng Mục Tiêu
Trước khi bắt tay vào thiết kế bất kỳ website nào, việc xác định rõ mục tiêu và đối tượng mục tiêu là điều kiện tiên quyết. Nó giống như việc bạn lên đường đi đâu đó, bạn cần biết đích đến và ai sẽ đi cùng mình vậy.
Mục tiêu của website là gì ?
Mục tiêu của website chính là lý do nó tồn tại, là những gì bạn muốn đạt được thông qua website đó. Có rất nhiều mục tiêu khác nhau, tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và chiến lược của bạn. Dưới đây là một số mục tiêu phổ biến:
Bán hàng (E-commerce): Mục tiêu chính là tạo ra doanh số bán hàng trực tuyến. Website cần có các chức năng như giỏ hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng, v.v.
- Ví dụ: Một website bán giày thể thao muốn tăng doanh số bán hàng trực tuyến lên 20% trong quý tới.
Giới thiệu công ty (Corporate Website): Mục tiêu là cung cấp thông tin về công ty, sản phẩm/dịch vụ, lịch sử, đội ngũ, v.v. Website đóng vai trò như một bộ mặt trực tuyến của công ty.
- Ví dụ: Một công ty luật muốn giới thiệu về các dịch vụ pháp lý mà họ cung cấp, cũng như kinh nghiệm và đội ngũ luật sư của mình.
Cung cấp thông tin (Informational Website/Blog): Mục tiêu là chia sẻ kiến thức, tin tức, thông tin hữu ích cho người đọc.
- Ví dụ: Một blog về sức khỏe muốn cung cấp các bài viết về dinh dưỡng, tập luyện và chăm sóc sức khỏe.
Xây dựng thương hiệu (Branding Website): Mục tiêu là tạo dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Website tập trung vào thiết kế ấn tượng, trải nghiệm người dùng tốt và nội dung chất lượng cao.
- Ví dụ: Một thương hiệu thời trang cao cấp muốn thể hiện sự sang trọng, đẳng cấp thông qua thiết kế website tinh tế và hình ảnh chuyên nghiệp.
Tạo khách hàng tiềm năng (Lead Generation): Mục tiêu là thu thập thông tin của khách hàng tiềm năng (tên, email, số điện thoại, v.v.) để phục vụ cho các hoạt động marketing và bán hàng.
- Ví dụ: Một công ty bất động sản muốn thu thập thông tin của những người quan tâm đến việc mua căn hộ.
Đối tượng mục tiêu là ai ?
Đối tượng mục tiêu là nhóm người mà bạn muốn website hướng đến. Việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn thiết kế website phù hợp với nhu cầu, sở thích và hành vi của họ. Cần phân tích các yếu tố sau:
- Độ tuổi: Khách hàng của bạn thuộc độ tuổi nào ? (Ví dụ: 18-25, 25-35, 35-45, v.v.)
- Giới tính: Khách hàng của bạn chủ yếu là nam hay nữ ?
- Địa lý: Khách hàng của bạn sống ở đâu ? (Ví dụ: thành phố, nông thôn, khu vực cụ thể, v.v.)
- Sở thích: Khách hàng của bạn quan tâm đến điều gì ? (Ví dụ: thể thao, âm nhạc, thời trang, du lịch, v.v.)
- Hành vi: Khách hàng của bạn thường sử dụng internet như thế nào ? (Ví dụ: sử dụng máy tính hay điện thoại, thường xuyên mua sắm trực tuyến, v.v.)
- Thu nhập: Mức thu nhập của khách hàng bạn là bao nhiêu ?
- Nghề nghiệp: Họ làm công việc gì ?
- Vấn đề/Nhu cầu: Họ đang gặp vấn đề gì và website của bạn có thể giúp họ giải quyết vấn đề đó như thế nào ?
Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
Từ những thông tin trên, bạn cần xây dựng “chân dung khách hàng mục tiêu” (customer personal). Đây là một bản mô tả chi tiết về một khách hàng điển hình của bạn, bao gồm tên, tuổi, nghề nghiệp, sở thích, hành vi, v.v. Việc có chân dung khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hình dung và thiết kế website phù hợp hơn.
Ví dụ:
Nếu bạn bán quần áo cho giới trẻ (18-25 tuổi), website cần có:
- Thiết kế trẻ trung, năng động: Sử dụng màu sắc tươi sáng, hình ảnh bắt mắt, bố cục hiện đại.
- Hình ảnh chất lượng cao: Hình ảnh sản phẩm cần được chụp chuyên nghiệp, thể hiện rõ kiểu dáng, chất liệu và màu sắc.
- Nội dung hấp dẫn: Sử dụng ngôn ngữ gần gũi với giới trẻ, cập nhật xu hướng thời trang mới nhất.
- Tối ưu cho thiết bị di động: Đảm bảo website hiển thị tốt trên điện thoại di động, vì giới trẻ thường sử dụng điện thoại để truy cập internet.
- Kết nối mạng xã hội: Tích hợp các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram để tiếp cận khách hàng.
Việc xác định rõ mục tiêu và đối tượng mục tiêu là nền tảng vững chắc cho việc thiết kế website thành công. Nó giúp bạn định hướng thiết kế, nội dung và chức năng của website một cách hiệu quả, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh.
Lên Kế Hoạch Nội Dung và Chức Năng Website
Sau khi đã xác định rõ mục tiêu và đối tượng mục tiêu, bạn cần lên kế hoạch chi tiết về nội dung và chức năng của website. Điều này giúp đảm bảo website hoạt động hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của người dùng.
Nội dung website
Nội dung là “linh hồn” của website. Nó không chỉ cung cấp thông tin cho người dùng mà còn ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của website trên Google. Việc lên kế hoạch nội dung cần bao gồm:
Xác định các trang cần có: Tùy thuộc vào mục tiêu của website, bạn cần xác định các trang cần thiết. Một số trang phổ biến bao gồm:
- Trang chủ (Homepage): Giới thiệu tổng quan về công ty/doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng.
- Giới thiệu (About Us): Cung cấp thông tin chi tiết về công ty, lịch sử hình thành, đội ngũ, tầm nhìn, sứ mệnh.
- Sản phẩm/Dịch vụ (Products/Services): Giới thiệu chi tiết về các sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp, kèm theo hình ảnh, mô tả, giá cả (nếu có).
- Blog (Blog/News): Chia sẻ kiến thức, tin tức, thông tin hữu ích liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty.
- Liên hệ (Contact Us): Cung cấp thông tin liên hệ của công ty, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email, form liên hệ.
- FAQ (Frequently Asked Questions): Giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
- Bảng giá (Pricing): Nếu có các gói dịch vụ hoặc sản phẩm với mức giá khác nhau, nên có trang bảng giá rõ ràng.
Nội dung cho từng trang: Sau khi xác định các trang cần có, bạn cần lên kế hoạch nội dung chi tiết cho từng trang. Nội dung cần phải:
- Chất lượng: Cung cấp thông tin chính xác, hữu ích và hấp dẫn cho người đọc.
- Độc đáo: Không sao chép nội dung từ các website khác.
- Tối ưu SEO: Sử dụng từ khóa một cách tự nhiên và hợp lý.
Chức năng website
Chức năng của website là các tính năng giúp người dùng tương tác và sử dụng website một cách hiệu quả. Một số chức năng phổ biến bao gồm:
- Giỏ hàng (Shopping cart): Cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
- Thanh toán trực tuyến (Online payment): Tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến như PayPal, Stripe, Ngân Lượng, Momo, ZaloPay, v.v.
- Đăng ký thành viên (User registration): Cho phép người dùng tạo tài khoản và đăng nhập để sử dụng các tính năng đặc biệt.
- Chat trực tuyến (Live chat): Cho phép người dùng chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
- Tích hợp mạng xã hội (Social media integration): Cho phép người dùng chia sẻ nội dung lên mạng xã hội, đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, v.v.
- Tìm kiếm (Search): Cho phép người dùng tìm kiếm thông tin trên website.
- Bộ lọc sản phẩm (Product filter): Cho phép người dùng lọc sản phẩm theo các tiêu chí như giá, màu sắc, kích thước, v.v.
- Đánh giá sản phẩm (Product reviews): Cho phép người dùng đánh giá và nhận xét về sản phẩm.
- Quản lý đơn hàng (Order management): Cho phép người dùng theo dõi trạng thái đơn hàng.
Chuẩn Bị Ngân Sách và Thời Gian
Việc chuẩn bị ngân sách và thời gian rõ ràng ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh khỏi những rắc rối và chi phí phát sinh không đáng có trong quá trình thiết kế website.
Ngân sách dự kiến
- Chi phí thiết kế website: Đây là khoản chi phí lớn nhất, bao gồm:
- Thiết kế giao diện (UI/UX): Chi phí này phụ thuộc vào độ phức tạp của giao diện, số lượng trang, yêu cầu tùy chỉnh, v.v.
- Lập trình website (Coding/Development): Chi phí này phụ thuộc vào các tính năng và chức năng của website, công nghệ được sử dụng (ví dụ: HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python, v.v.). Website tĩnh (chỉ hiển thị thông tin) sẽ rẻ hơn website động (có tương tác với người dùng, cơ sở dữ liệu).
- Thiết kế responsive (tương thích với các thiết bị di động): Đảm bảo website hiển thị tốt trên mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Đây là yếu tố bắt buộc hiện nay.
- Chi phí tên miền (Domain): Tên miền là địa chỉ website của bạn (ví dụ: example.com). Chi phí tên miền thường dao động từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng mỗi năm, tùy thuộc vào loại tên miền (.com, .vn, .net, v.v.) và nhà cung cấp.
- Chi phí hosting: Hosting là nơi lưu trữ dữ liệu website của bạn. Chi phí hosting phụ thuộc vào dung lượng, băng thông, loại hosting (shared hosting, VPS, dedicated server), v.v. Chi phí này có thể từ vài chục nghìn đến vài triệu đồng mỗi tháng.
- Chi phí bảo trì và cập nhật: Sau khi website được hoàn thành, bạn cần chi phí cho việc bảo trì, cập nhật phần mềm, bảo mật, sao lưu dữ liệu, v.v.
- Chi phí nội dung (Content): Nếu bạn thuê người viết nội dung cho website, bạn cần tính thêm chi phí này.
- Chi phí marketing và quảng cáo (Marketing & Advertising): Để website được nhiều người biết đến, bạn cần đầu tư vào marketing và quảng cáo (SEO, quảng cáo Google Ads, quảng cáo mạng xã hội, v.v.).
Các yếu tố ảnh hưởng đến giá thành thiết kế website
- Độ phức tạp của thiết kế: Thiết kế càng phức tạp, nhiều hiệu ứng, tùy chỉnh, thì chi phí càng cao.
- Số lượng trang: Website càng nhiều trang thì chi phí thiết kế và lập trình càng cao.
- Tính năng và chức năng: Website có nhiều tính năng đặc biệt (ví dụ: giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, đăng ký thành viên) thì chi phí càng cao.
- Công nghệ sử dụng: Sử dụng công nghệ phức tạp, mới nhất sẽ tốn kém hơn.
- Đơn vị thiết kế: Mỗi đơn vị thiết kế sẽ có mức giá khác nhau, tùy thuộc vào kinh nghiệm, uy tín và chất lượng dịch vụ.
Thời gian thực hiện
Thời gian hoàn thành website phụ thuộc vào nhiều yếu tố tương tự như ngân sách, bao gồm:
- Độ phức tạp của dự án: Website đơn giản có thể hoàn thành trong vài tuần, trong khi website phức tạp có thể mất vài tháng.
- Quy trình làm việc của đơn vị thiết kế: Mỗi đơn vị sẽ có quy trình làm việc khác nhau, ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành.
- Sự phối hợp giữa khách hàng và đơn vị thiết kế: Việc trao đổi thông tin và phản hồi nhanh chóng từ khách hàng sẽ giúp rút ngắn thời gian thực hiện.
Nghiên Cứu và Lựa Chọn Đơn Vị Thiết Kế Website
Việc lựa chọn đúng đơn vị thiết kế website sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng và hiệu quả của website. Vì vậy, bạn cần dành thời gian nghiên cứu và lựa chọn một cách cẩn thận.
Các tiêu chí lựa chọn
Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng bạn cần xem xét khi lựa chọn đơn vị thiết kế website:
- Kinh nghiệm: Đơn vị có kinh nghiệm trong việc thiết kế website cho các lĩnh vực tương tự với lĩnh vực của bạn hay không? Kinh nghiệm thể hiện qua số lượng dự án đã thực hiện, thời gian hoạt động, đội ngũ nhân sự.
- Uy tín: Uy tín của đơn vị được thể hiện qua đánh giá của khách hàng cũ, các giải thưởng, chứng nhận (nếu có), sự minh bạch về thông tin công ty. Bạn có thể tìm kiếm thông tin về đơn vị trên Google, các diễn đàn, mạng xã hội.
- Portfolio (danh mục dự án): Xem xét các dự án mà đơn vị đã thực hiện. Đánh giá về thiết kế, chức năng, tính thẩm mỹ và khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Một portfolio tốt sẽ cho thấy khả năng và phong cách thiết kế của đơn vị.
- Quy trình làm việc: Quy trình làm việc rõ ràng, chuyên nghiệp sẽ giúp dự án được triển khai suôn sẻ và hiệu quả. Hỏi về quy trình tiếp nhận yêu cầu, thiết kế, lập trình, kiểm tra và bàn giao website.
- Dịch vụ hỗ trợ: Đơn vị có cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt hay không? Ví dụ: bảo trì, cập nhật, sửa lỗi, tư vấn. Dịch vụ hỗ trợ tốt sẽ giúp website hoạt động ổn định và hiệu quả trong thời gian dài.
- Đánh giá từ khách hàng cũ: Tìm hiểu ý kiến của những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của đơn vị. Điều này giúp bạn có cái nhìn khách quan và chân thực hơn về chất lượng dịch vụ.
Nếu bạn đnag tìm kiếm một bên thiết kế website theo nhu cầu chất lượng, thì có thể liên hệ ngay cho HomeNest. Tại HomeNest, chúng tôi không chỉ thiết kế website, chúng tôi xây dựng nền tảng thành công cho doanh nghiệp của bạn.
Với quy trình làm việc chuyên nghiệp của chúng tôi, từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến bàn giao sản phẩm, được tối ưu để mang lại kết quả tốt nhất. Chúng tôi tập trung vào việc tạo ra những website không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả, giúp tăng doanh số, xây dựng thương hiệu và kết nối khách hàng. Với HomeNest, bạn không chỉ có một website, bạn có một công cụ kinh doanh mạnh mẽ.
Kết luận
việc thiết kế website theo yêu cầu là một khoản đầu tư xứng đáng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong thời đại số. Bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu xác định mục tiêu, lên kế hoạch nội dung, đến lựa chọn đơn vị thiết kế uy tín, bạn đã đặt nền móng vững chắc cho một website thành công.
Đừng để website của bạn chỉ là một địa chỉ trực tuyến đơn thuần, hãy biến nó thành một công cụ mạnh mẽ, thu hút khách hàng, gia tăng doanh số và khẳng định vị thế thương hiệu. Hãy bắt đầu hành động ngay hôm nay để gặt hái những thành công vượt trội! Liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được tư vấn chuyên nghiệp và báo giá tốt nhất.
Nếu bạn đang có nhu cầu tìm một đơn vị hỗ trợ bạn trong việc xây dựng một website giành riêng cho thương hiệu của bạn. Hãy liên hệ ngay cho Homenest để có thể được tư vấn miễn phí, cùng với nhiều ưu đãi đặc biệt giành riêng cho bạn.
HomeNest thiết kế website – kiến tạo tương lai
Thông tin liên hệ:
Điện thoại: 0898 994 289
Email: admin@homenest.com.vn
Thiết kế website theo yêu cầu: Những điều cần biết trước khi bắt đầu
