Trong kỷ nguyên số, marketing hiệu quả đóng vai trò then chốt trong sự thành công của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn giải pháp phòng marketing thuê ngoài với cam kết doanh số. Vậy hình thức này thực sự là gì và hiệu quả ra sao? Hãy cùng HomeNest khám phá chi tiết trong bài viết này!
Phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số là gì?
Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số cho phép doanh nghiệp hợp tác với một đội ngũ marketing chuyên nghiệp từ bên ngoài (thường là một công ty hoặc agency). Đội ngũ này chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động quảng bá, tiếp thị và phát triển thương hiệu, đồng thời cam kết đạt được một mức doanh thu hoặc các chỉ số hiệu quả (KPI) cụ thể trong thời gian nhất định.
Khác với việc xây dựng phòng marketing nội bộ, dịch vụ này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn lực khi không cần trực tiếp quản lý nhân sự marketing. Thay vào đó, agency sẽ đảm nhận toàn bộ hoặc một phần công việc như lập chiến lược, triển khai chiến dịch quảng cáo, quản lý nội dung, tối ưu SEO, và chạy quảng cáo trên các nền tảng như Google, Facebook, TikTok…
Agency thực hiện dịch vụ với cam kết cụ thể về việc tăng trưởng doanh thu
Phòng marketing thuê ngoài cam kết “ra số”: Có thật không?
Trong lĩnh vực marketing, việc một phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số thường khó thực hiện và đôi khi chỉ là chiến lược thu hút khách hàng. Nguyên nhân là do doanh số không chỉ phụ thuộc vào hoạt động marketing mà còn bị chi phối bởi nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của agency, bao gồm:
- Đội ngũ bán hàng: Marketing có thể mang về nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng việc chốt đơn và chuyển đổi thành doanh thu phụ thuộc vào kỹ năng và quy trình bán hàng của doanh nghiệp.
- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường hoặc kém cạnh tranh sẽ khiến khách hàng khó đưa ra quyết định mua, dù chiến dịch marketing có hiệu quả.
- Chiến lược giá: Mức giá không phù hợp hoặc không phản ánh đúng giá trị sản phẩm sẽ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi, dù lượng khách hàng tiềm năng dồi dào.
- Thị trường và yếu tố ngoại cảnh: Sự biến động của nhu cầu thị trường, cạnh tranh khốc liệt hoặc các yếu tố kinh tế vĩ mô cũng tác động lớn đến kết quả kinh doanh.
Chỉ riêng hoạt động marketing không thể làm tăng doanh số cho doanh nghiệp
Các phòng marketing nên cam kết hiệu quả thế nào?
Thực tế, các phòng marketing thuê ngoài uy tín và chuyên nghiệp hiếm khi cam kết trực tiếp về “doanh số”. Thay vào đó, họ tập trung vào các KPI marketing cụ thể như:
- Lượt tiếp cận (reach/impression): Số người tiếp cận nội dung.
- Tỷ lệ tương tác (engagement rate): Lượt thích, bình luận, chia sẻ.
- Lượt tin nhắn (inbox): Số khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ.
- Lưu lượng truy cập (traffic): Số lượt truy cập vào website hoặc landing page.
- Khách hàng tiềm năng (lead): Số người điền form hoặc để lại thông tin.
- Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo: Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trong việc thúc đẩy hành động cụ thể.
Ngoài ra, còn nhiều KPI khác như lượt theo dõi, tỷ lệ mở email, độ nhận diện thương hiệu và mức độ trung thành của khách hàng. Đây là những yếu tố mà agency có thể kiểm soát và đạt được thông qua các hoạt động marketing.
Một số agency có thể “đánh bóng” bằng cam kết “ra số” để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu xem xét kỹ hợp đồng, những cam kết này thường đi kèm các điều kiện như sản phẩm đạt chuẩn hoặc đội ngũ bán hàng xử lý tốt các lead, hoặc thực chất chỉ là cách diễn đạt khác của các KPI marketing.
Phòng marketing phải cam kết hiệu quả dựa trên KPI marketing
Một số lưu ý khi thuê phòng marketing ngoài
Khi thuê phòng marketing ngoài, để tối ưu chi phí và đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần lưu ý:
- Xác định KPI rõ ràng: Thay vì mục tiêu chung chung như “tăng doanh số”, hãy tập trung vào các mục tiêu cụ thể như tăng nhận diện thương hiệu, tăng lead, hay tăng traffic. Đảm bảo các KPI này được ghi rõ trong hợp đồng để tránh tranh cãi.
- Chọn agency uy tín: Ưu tiên các đơn vị có kinh nghiệm trong lĩnh vực của bạn. Yêu cầu xem các dự án trước đây và kết quả thực tế để đánh giá năng lực.
- Minh bạch về chi phí: Hỏi rõ chi phí bao gồm những gì (quảng cáo, nội dung, quản lý chiến dịch…) để tránh phát sinh chi phí ẩn. Đừng chọn agency rẻ nhất mà hãy chọn đơn vị mang lại giá trị tương xứng.
- Thử nghiệm trước: Bắt đầu với một chiến dịch nhỏ (1-3 tháng) để đánh giá hiệu quả. Từ đó, điều chỉnh ngân sách và chiến lược cho các giai đoạn tiếp theo.
Một số lưu ý khi thuê phòng marketing ngoài đảm bảo hiệu quả
Phòng marketing thuê ngoài uy tín tại HomeNest
HomeNest tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực marketing trọn gói chuyên nghiệp. Với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong SEO, content marketing, quảng cáo trực tuyến và thiết kế website, chúng tôi đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp, từ startup đến các tập đoàn lớn.
Vì sao nên chọn HomeNest?
- Tiết kiệm chi phí – Tối ưu hiệu quả: Chỉ từ 5 triệu/tháng, bạn sở hữu một phòng marketing toàn diện mà không cần đầu tư lớn vào nhân sự, công cụ hay đào tạo.
- Chuyên môn đa dạng: Từ nghiên cứu từ khóa, tối ưu SEO, chạy quảng cáo Facebook, Google, Zalo đến sản xuất nội dung chuẩn SEO và thiết kế hình ảnh thu hút – HomeNest mang đến giải pháp toàn diện, giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Gói dịch vụ linh hoạt: Đáp ứng mọi nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp, giúp giảm áp lực tài chính mà vẫn đạt hiệu quả tối đa.
Đừng để đối thủ vượt qua chỉ vì thiếu chiến lược marketing bài bản. Hợp tác cùng HomeNest, bạn không chỉ thuê dịch vụ mà còn đầu tư vào sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
Truy cập: homenest.com.vn hoặc liên hệ hotline 0898 994 298 để được tư vấn miễn phí.
HomeNest là phòng marketing thuê ngoài uy tín
Trên đây là giải đáp chi tiết về dịch vụ phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số. Hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan nhất và hãy tiếp tục theo dõi HomeNest ngay tại https://HomeNest.com.vn để cập nhật những chiến lược marketing đỉnh cao và nhận tư vấn miễn phí hôm nay!
Hotline: 0898 994 298
