Giải Đáp Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thiết Kế Website
Quay lại Blog
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TƯ VẤN DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE
1. Website là gì?
Website là một “văn phòng trực tuyến” của doanh nghiệp trên internet, nơi tập hợp toàn bộ thông tin, dữ liệu, hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động kinh doanh. Đây được coi là bộ mặt thương hiệu, vừa để giới thiệu, vừa để giao dịch với khách hàng 24/7.
Một website chuyên nghiệp không chỉ cung cấp thông tin mà còn thể hiện đặc trưng, phong cách riêng của doanh nghiệp. Nếu có giao diện đẹp, dễ sử dụng và giàu trải nghiệm, website sẽ trở thành công cụ mạnh mẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng.
2. Tại sao doanh nghiệp cần có website?
-
Cạnh tranh thị trường online: Internet phát triển nhanh, nếu đối thủ thiết lập sự hiện diện sớm, họ sẽ chiếm lĩnh thị phần trước bạn (giống như Amazon thống trị thị trường sách online).
-
Bảo vệ thương hiệu: Tên miền (www.tencongty.com) được đăng ký mỗi ngày hàng chục nghìn lượt. Nếu bạn không nhanh tay, rất có thể tên miền phù hợp với doanh nghiệp đã bị người khác sở hữu.
-
Hoạt động 24/7: Website mở cửa mọi lúc, cho phép khách hàng tìm kiếm thông tin, mua sản phẩm, đặt dịch vụ bất kỳ thời điểm nào.
-
Uy tín & niềm tin: Website chính là kênh thể hiện sự chuyên nghiệp, tạo dựng hình ảnh uy tín trước đối tác và khách hàng.
3. Tôi sẽ được lợi gì khi có website?
Một website chuyên nghiệp mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích thiết thực, từ quảng bá thương hiệu cho đến tối ưu chi phí vận hành. Dưới đây là những giá trị quan trọng:
Quảng bá & tiếp cận khách hàng rộng rãi
-
Xuất hiện 24/7, không giới hạn không gian và thời gian.
-
Giúp hàng triệu khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm, dịch vụ của bạn.
-
Chi phí thấp hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống (báo chí, TV, radio).
Gia tăng cơ hội hợp tác & kinh doanh
-
Website như một “danh thiếp toàn cầu”, dễ dàng kết nối đối tác quốc tế.
-
Hỗ trợ huy động tài trợ, hợp tác kinh doanh xuyên biên giới.
-
Tích hợp ứng dụng như đấu thầu trực tuyến, bán hàng online, quản lý đối tác.
Tối ưu chi phí & nguồn lực
-
Giảm chi phí nhân sự nhờ bán hàng trực tuyến mà không cần thêm nhiều nhân viên.
-
Tiết kiệm bưu phí, in ấn nhờ chuyển đổi sang email marketing và thông báo online.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
-
Cung cấp FAQ (câu hỏi thường gặp) và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hạn chế phải giải thích nhiều lần.
-
Cho phép khách hàng phản hồi dễ dàng qua form online.
-
Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng sự hài lòng và trung thành.
Xây dựng hình ảnh & uy tín thương hiệu
-
Dù doanh nghiệp nhỏ, bạn vẫn có thể tạo hình ảnh chuyên nghiệp như một tập đoàn lớn.
-
Website chính là kênh thể hiện sự hiện đại, đáng tin cậy trước khách hàng và đối tác.
Lợi thế cạnh tranh
-
Nếu bạn không có website, đối thủ sẽ chiếm lĩnh vị trí trên internet.
-
Website giúp bạn xuất hiện trên công cụ tìm kiếm, đồng hành cùng khách hàng trong hành trình mua sắm.
Tóm lại, website không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn là kênh marketing toàn diện, tiết kiệm chi phí và giúp doanh nghiệp khẳng định thương hiệu trên thị trường.
4. Các yêu cầu tối thiểu của một website
Giống như một doanh nghiệp muốn hoạt động cần có tên công ty, trụ sở và cơ sở vật chất, một website cũng cần 3 yếu tố nền tảng sau:
-
Tên miền (Domain) – Chính là “tên doanh nghiệp” trên internet, giúp khách hàng nhận diện và truy cập website của bạn.
-
Hosting (Máy chủ lưu trữ) – Tương tự “trụ sở công ty”, nơi chứa toàn bộ dữ liệu, thông tin và hình ảnh của website.
-
Các trang web (Website Pages) – Được ví như “cơ sở vật chất, máy móc” để vận hành, bao gồm trang giới thiệu, sản phẩm/dịch vụ, liên hệ, tin tức…
👉 Chỉ khi có đủ 3 yếu tố này, website của bạn mới có thể hoạt động ổn định và phục vụ khách hàng hiệu quả.
5. Website động và website tĩnh khác nhau như thế nào?
Website động (Dynamic Website)
-
Được tích hợp phần mềm quản trị (CMS hoặc các module ứng dụng web).
-
Chủ website có thể tự cập nhật nội dung, hình ảnh, sản phẩm mà không cần lập trình viên.
-
Linh hoạt, dễ mở rộng và phù hợp cho các doanh nghiệp thường xuyên cập nhật thông tin.
-
Ví dụ: Website bán hàng, tin tức, diễn đàn, blog.
👉 Hình dung như một “ma-nơ-canh khung”, bạn có thể thay đổi tư thế, trang phục (nội dung) bất cứ lúc nào mà không tốn thêm chi phí.
Website tĩnh (Static Website)
-
Được thiết kế cố định bằng HTML/CSS, không có cơ sở dữ liệu.
-
Muốn thay đổi nội dung phải chỉnh sửa trực tiếp mã nguồn, phụ thuộc vào lập trình viên.
-
Giao diện có thể đẹp mắt, tải nhanh, thân thiện với công cụ tìm kiếm.
-
Phù hợp với website giới thiệu đơn giản, ít thay đổi (như portfolio, landing page).
Giống như “ma-nơ-canh cố định”: thiết kế đẹp nhưng không thể thay đổi tư thế hay trang phục nếu không nhờ nhà thiết kế làm lại.
Kết luận:
-
Nếu doanh nghiệp cần cập nhật thường xuyên, bán hàng online, tương tác khách hàng, hãy chọn website động.
-
Nếu chỉ cần giới thiệu cơ bản, ít thay đổi nội dung, website tĩnh sẽ đơn giản, chi phí thấp và dễ tối ưu SEO.
6. Bao lâu thì website sẽ hoàn tất?
Thời gian xây dựng website phụ thuộc vào quy mô và tính năng:
-
Giai đoạn chuẩn bị: do khách hàng quyết định (chuẩn bị nội dung, hình ảnh, tài liệu).
-
Thiết kế & lập trình: thường từ 10 – 30 ngày, tùy mức độ phức tạp và yêu cầu.
7. Chi phí đầu tư cho website là bao nhiêu?
Khoản đầu tư vào website tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp:
-
Chi phí ban đầu: thiết kế, tên miền, hosting, lập trình tính năng.
-
Chi phí duy trì hàng năm: vận hành, bảo trì, cập nhật nội dung, quảng bá website.
Để tối ưu hiệu quả, bạn nên xác định rõ mục tiêu, sau đó nhà cung cấp dịch vụ sẽ tư vấn gói giải pháp phù hợp.
8. Tôi có thể tự cập nhật thông tin trên website không?
Có. Nếu website được tích hợp hệ thống quản trị nội dung (CMS), bạn hoàn toàn có thể:
-
Thêm/sửa/xóa bài viết, sản phẩm, hình ảnh.
-
Cập nhật tin tức, dịch vụ mà không cần lập trình viên.
Hầu hết các gói thiết kế web hiện nay (như WordPress, Shopify) đều có CMS thân thiện, dễ dùng.
9. Ngoài chi phí xây dựng web, tôi còn phải trả phí gì khác?
Một số khoản chi phí thường có:
-
Tên miền (Domain).
-
Hosting (máy chủ lưu trữ).
-
Cập nhật nội dung, bảo trì kỹ thuật.
-
Chi phí quảng bá (SEO, chạy ads, email marketing).
Lưu ý: Tùy nhà cung cấp, các chi phí này có thể đã bao gồm hoặc tính riêng trong gói dịch vụ.
10. Sau khi làm website, làm sao để nhiều người biết đến?
Để quảng bá website hiệu quả, bạn có thể áp dụng:
-
In địa chỉ website trên card visit, tài liệu công ty, quảng cáo truyền thống.
-
Đăng ký website trên Google, Bing, Yahoo.
-
Chạy quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads).
-
Gửi email marketing cho khách hàng và đối tác.
-
Trao đổi liên kết với các website khác cùng lĩnh vực.
Một số phương pháp quảng bá cơ bản thường được hỗ trợ miễn phí trong gói dịch vụ của chúng tôi.
11. Thiết kế website – Tôi nên bắt đầu từ đâu?
Để thiết kế website hiệu quả, bạn nên chuẩn bị theo các bước sau:
-
Chuẩn bị nội dung: Logo, hình ảnh, thông tin giới thiệu công ty, sản phẩm, dịch vụ.
-
Chuẩn bị ngân sách: Bao gồm chi phí thiết kế, duy trì (tên miền, hosting) và ngân sách quảng bá website.
-
Chuẩn bị nhân sự quản trị:
-
Có thể thuê nhà cung cấp dịch vụ quản lý nội dung.
-
Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên có một người phụ trách nội dung và thường xuyên phối hợp với đơn vị thiết kế.
-
👉 Nếu cần thêm tư vấn chi tiết về quy trình thiết kế và phát triển website, vui lòng liên hệ với chúng tôi 0898 994 298 để được hỗ trợ.
CÁC CÂU HỎI VỀ TÊN MIỀN (DOMAIN)
1. Tên miền (Domain) là gì?
Tên miền (Domain) là địa chỉ định danh trên Internet, giúp người dùng truy cập website dễ dàng thay vì phải nhớ dãy số phức tạp gọi là địa chỉ IP (ví dụ: 146.123.110.224).
Ví dụ:
-
Tên miền: Google.com, VnExpress.net, Vietnamnet.vn
-
Địa chỉ IP: dãy số tương ứng phía sau, khó nhớ với người dùng.
👉 Có thể hiểu:
-
Tên miền giống như “tên doanh nghiệp” trên internet.
-
Địa chỉ IP giống như “địa chỉ văn phòng” ngoài đời thực.
Đăng ký tên miền riêng là bước đầu tiên để khẳng định thương hiệu, giúp khách hàng dễ tìm đến bạn và bảo vệ uy tín trên môi trường trực tuyến.
⚡ Lưu ý: Mỗi tên miền là duy nhất trên toàn cầu. Nếu tên miền bạn muốn đã có người sở hữu, bạn sẽ không thể đăng ký được nữa. Vì vậy, hãy nhanh chóng kiểm tra và đăng ký tên miền phù hợp với tên công ty hoặc thương hiệu của mình.
2. Phân loại các loại tên miền
Hiện nay, tại Việt Nam phổ biến 3 nhóm tên miền chính:
1. Tên miền quốc tế
-
Định dạng: .COM, .NET, .ORG, …
-
Quản lý bởi ICANN (Tổ chức quản lý tên miền quốc tế – www.icann.org).
-
Phù hợp cho doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động ra thị trường toàn cầu.
2. Tên miền Việt Nam cấp 2
-
Định dạng: .VN
-
Quản lý bởi VNNIC (Trung tâm Internet Việt Nam – www.vnnic.vn).
-
Thể hiện thương hiệu gắn liền với thị trường Việt Nam.
3. Tên miền Việt Nam cấp 3
-
Định dạng: .COM.VN, .NET.VN, .ORG.VN…
-
Cũng do VNNIC quản lý.
-
Giúp doanh nghiệp xác định rõ lĩnh vực hoạt động ngay trong tên miền.
Một số đuôi tên miền phổ biến và ý nghĩa
-
.COM / .COM.VN → Dành cho tổ chức, cá nhân hoạt động thương mại.
-
.NET / .NET.VN → Dành cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ internet.
-
.ORG / .ORG.VN → Dành cho tổ chức chính trị, xã hội, văn hoá.
-
.EDU / .EDU.VN → Dành cho tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực giáo dục – đào tạo.
-
.GOV / .GOV.VN → Dành cho các cơ quan, tổ chức Nhà nước.
Doanh nghiệp có thể chọn loại tên miền phù hợp dựa trên mô hình hoạt động, thị trường mục tiêu và chiến lược thương hiệu.
3. Quy tắc chọn tên miền
-
Ngắn gọn, dễ nhớ: Tên miền có thể dài tối đa 67 ký tự, nhưng nên ngắn để khách hàng dễ ghi nhớ.
-
Gắn với ngành nghề/thương hiệu: Ví dụ: Công ty TNHH Thương mại & Du lịch Số Hóa → sohoa.com.
-
Có phương án thay thế: Nếu tên miền chính đã có người đăng ký, có thể chọn sohoaltd.com, sohoatrading.com…
-
Hạn chế dấu gạch ngang: Không nên dùng vì khó nhớ, dễ nhầm. Ví dụ: chọn sohoatrading.com thay vì sohoa-trading.com.
4. Mối liên hệ giữa tên miền và thương hiệu
-
Thương hiệu: Bảo vệ doanh nghiệp trong đời sống thực.
-
Tên miền: Bảo vệ thương hiệu trong môi trường internet.
-
Tên miền giúp khách hàng tìm đến website và tạo email chuyên nghiệp (ví dụ: tennv@tencongty.com).
👉 Đăng ký tên miền gắn liền thương hiệu chính là bước quan trọng để bảo vệ hoạt động kinh doanh trực tuyến.
5. Ai quản lý tên miền?
-
Tên miền quốc tế: Quản lý bởi tổ chức ICANN (www.icann.org).
-
Tên miền quốc gia (.VN): Tại Việt Nam do VNNIC quản lý (www.vnnic.vn).
6. Thời hạn đăng ký tên miền
-
Có thể đăng ký từ 1 đến 10 năm.
-
Khi hết hạn, bạn cần gia hạn để tiếp tục sử dụng.
7. Đăng ký tên miền có nghĩa là sở hữu vĩnh viễn?
-
Không. Theo quy định tại Việt Nam, tên miền là tài nguyên quốc gia.
-
Bạn chỉ có quyền sử dụng trong thời hạn gia hạn.
-
Nếu duy trì đầy đủ phí và không vi phạm sở hữu trí tuệ, bạn có thể giữ tên miền lâu dài.
8. Có thể sở hữu bao nhiêu tên miền?
-
Không giới hạn số lượng, tùy vào ngân sách.
-
Doanh nghiệp nên mua thêm tên miền liên quan để tránh bị đối thủ hoặc người khác đầu cơ, rao bán lại với giá cao.
9. Có xảy ra trùng tên miền không?
-
Không. Mỗi tên miền là duy nhất trên toàn cầu.
-
Nếu một tên đã có người đăng ký, bạn phải chọn tên khác hoặc mua lại.
10. Đăng ký tên miền ở đâu?
-
Bạn có thể đăng ký tại các nhà cung cấp dịch vụ tên miền uy tín ở Việt Nam.
-
Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ tư vấn & đăng ký tên miền trực tiếp tại phòng kinh doanh.
CÁC CÂU HỎI VỀ HOSTING
1. Hosting (lưu trữ web) là gì?
Hosting là không gian trên máy chủ được cài đặt các dịch vụ internet (WWW, FTP, Email…). Đây là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu website như: trang web, hình ảnh, video, tài liệu… và cũng là nơi diễn ra mọi hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin giữa website và người dùng.
👉 Có thể hiểu:
-
Tên miền = “Tên doanh nghiệp”
-
Hosting = “Trụ sở văn phòng” của doanh nghiệp trên internet.
2. Các yêu cầu & tính năng cần có của hosting
Một dịch vụ hosting chất lượng cần đảm bảo:
-
Tốc độ cao → website tải nhanh.
-
Băng thông ổn định → nhiều người truy cập cùng lúc vẫn mượt.
-
Dung lượng đủ lớn → lưu trữ thoải mái dữ liệu, hình ảnh, video.
-
Khả năng chịu tải tốt → không bị gián đoạn khi lượng truy cập tăng đột biến.
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ nhà cung cấp hosting.
3. Mối liên kết giữa tên miền và hosting (DNS)
-
Tên miền (Domain) và Hosting là 2 dịch vụ tách biệt.
-
Để website hoạt động, cần DNS (Domain Name System) làm trung gian kết nối tên miền với hosting.
-
Khi thuê hosting, nhà cung cấp sẽ cấp cho bạn địa chỉ IP & DNS (Primary DNS, Secondary DNS) để trỏ domain về máy chủ.
-
Nhờ vậy, khi người dùng gõ tên miền, hệ thống sẽ dẫn đến đúng website trên hosting của bạn.
4. Tôi có thể đăng ký/thuê hosting ở đâu?
Khác với tên miền (chỉ cần đăng ký là dùng được ngay), hosting đòi hỏi lựa chọn kỹ vì:
-
Phần lớn sự cố website thường bắt nguồn từ hosting.
-
Doanh nghiệp nên chọn nhà cung cấp uy tín, có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng.
👉 Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, HomeNest là một lựa chọn đáng tham khảo để có dịch vụ hosting ổn định, an toàn và được hỗ trợ tận tình.
CÁC CÂU HỎI VỀ DỊCH VỤ LÀM WEBSITE CỦA CHÚNG TÔI – HomeNest
Tôi sẽ có bao nhiêu lựa chọn giao diện web sau khi ký hợp đồng?
Để chọn được mẫu giao diện website phù hợp, bạn cần trải nghiệm đầy đủ các tính năng của từng mẫu, bao gồm: trang chủ, sản phẩm/dịch vụ, landing page, blog, giới thiệu… Việc này giúp bạn đánh giá giao diện có hấp dẫn, hiện đại và phù hợp với thương hiệu hay không.
Tại HomeNest, chúng tôi sở hữu kho giao diện với hàng nghìn mẫu website đa lĩnh vực. Sau khi ký hợp đồng, khách hàng được quyền trải nghiệm và lựa chọn hàng trăm mẫu giao diện khác nhau cho đến khi tìm được thiết kế ưng ý nhất, đảm bảo vừa đẹp mắt vừa tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
-
Hotline: 0898 994 298
-
Website: homenest.com.vn
HomeNest – Thiết kế Website – Thiết kế Phần mềm – Thiết kế App – Dẫn đầu chuyển đổi số.
FAQ – Câu hỏi thường gặp khi thiết kế website
1. Website là gì và có vai trò như thế nào với doanh nghiệp?
Website là văn phòng trực tuyến của doanh nghiệp, nơi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đến khách hàng 24/7. Một website chuyên nghiệp giúp tăng uy tín, hỗ trợ bán hàng và tạo kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác.
2. Tại sao doanh nghiệp cần có website?
Website giúp doanh nghiệp cạnh tranh online, bảo vệ thương hiệu, tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, đây còn là công cụ marketing chi phí thấp, tạo uy tín và mở rộng cơ hội kinh doanh trong thời đại số.
3. Website động và website tĩnh khác nhau như thế nào?
Website tĩnh được thiết kế cố định, ít thay đổi và tải nhanh, phù hợp trang giới thiệu đơn giản. Website động có hệ quản trị, cho phép cập nhật nội dung dễ dàng, linh hoạt và phù hợp với doanh nghiệp cần thường xuyên thêm sản phẩm, tin tức, dịch vụ.
4. Một website cơ bản cần những yếu tố nào?
Một website hoạt động ổn định cần:
-
Tên miền (Domain) – địa chỉ nhận diện trên internet.
-
Hosting (Máy chủ lưu trữ) – nơi chứa dữ liệu website.
-
Trang web (Web Pages) – các nội dung như giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ, liên hệ.
5. Thời gian hoàn thành website mất bao lâu?
Thời gian trung bình từ 10 – 30 ngày, phụ thuộc vào độ phức tạp và tính năng. Ngoài ra, giai đoạn chuẩn bị nội dung (logo, hình ảnh, tài liệu) do doanh nghiệp cung cấp cũng ảnh hưởng đến tiến độ.
6. Chi phí thiết kế website khoảng bao nhiêu?
Chi phí phụ thuộc vào mục tiêu và ngân sách. Bao gồm chi phí ban đầu (tên miền, hosting, thiết kế, lập trình) và chi phí duy trì hàng năm (gia hạn tên miền, hosting, bảo trì, quảng bá). Mức giá dao động từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng.
7. Tôi có thể tự cập nhật nội dung trên website không?
Có. Nếu website được tích hợp CMS (Content Management System), bạn có thể tự thêm, sửa, xóa bài viết, hình ảnh, sản phẩm mà không cần kiến thức lập trình. Hầu hết các gói thiết kế hiện nay đều hỗ trợ CMS thân thiện.
8. Ngoài chi phí thiết kế web, còn phải trả phí gì khác?
Các chi phí phổ biến gồm: tên miền, hosting, cập nhật nội dung, bảo trì kỹ thuật, quảng bá (SEO, chạy quảng cáo). Một số gói dịch vụ đã bao gồm, một số thì tính riêng, bạn nên kiểm tra kỹ trước khi ký hợp đồng.
9. Làm thế nào để khách hàng biết đến website của tôi?
Bạn có thể quảng bá bằng cách in địa chỉ web trên card visit, tài liệu, đăng ký Google Search Console, chạy quảng cáo trực tuyến, gửi email marketing, hoặc trao đổi liên kết với các website khác để tăng lượt truy cập.
10. Quy tắc chọn tên miền như thế nào?
Tên miền nên ngắn gọn, dễ nhớ, gắn với thương hiệu hoặc ngành nghề. Tránh dấu gạch ngang, nên ưu tiên đuôi phổ biến như .com hoặc .com.vn. Nếu tên chính đã có người dùng, có thể chọn biến thể như sohoaltd.com hoặc sohoatrading.com.
11. Hosting là gì và cần chọn thế nào?
Hosting là nơi lưu trữ dữ liệu website. Một hosting chất lượng cần đảm bảo tốc độ tải nhanh, băng thông lớn, khả năng chịu tải cao và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Doanh nghiệp nên chọn nhà cung cấp uy tín để tránh rủi ro khi vận hành.
12. Sau khi ký hợp đồng, tôi được chọn bao nhiêu mẫu giao diện?
Bạn có thể trải nghiệm hàng trăm mẫu giao diện trong kho của HomeNest, bao gồm đầy đủ trang sản phẩm, blog, landing page, giới thiệu… để lựa chọn giao diện phù hợp nhất với thương hiệu và ngành nghề của mình.
https://homenest.com.vn/giai-dap-cac-cau-hoi-thuong-gap-ve-thiet-ke-website/
"HomeNest ứng dụng công nghệ mới để thiết kế website và phần mềm,
giải quyết triệt để bài toán số hóa cho doanh nghiệp."
NHẬN ƯU ĐÃI NGAY
Bình luận của bạn
Địa chỉ email của bạn sẽ không được công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *