ZNS Voucher Template Là Gì? Cách Tạo Và Sử Dụng ZNS Voucher Template

1. ZNS Voucher Template là gì?

ZNS Voucher Template là một tính năng thuộc hệ thống Zalo Notification Service (ZNS), cho phép doanh nghiệp gửi e-voucher (mã giảm giá, quà tặng, ưu đãi…) trực tiếp đến người dùng Zalo thông qua tin nhắn ZNS. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp kết hợp giữa truyền thông ưu đãi và phân phối voucher một cách tự động, nhanh chóng và chính xác.

Không giống như các hình thức gửi voucher truyền thống như in ấn, SMS hoặc email, ZNS Voucher Template hỗ trợ cá nhân hóa nội dung, tích hợp sẵn mã QR, barcode hoặc đường dẫn, đồng thời cho phép người dùng lưu và sử dụng voucher trực tiếp trong ví Zalo cá nhân.

Với khả năng thiết kế linh hoạt theo từng chiến dịch và tích hợp sâu vào hệ sinh thái Zalo, ZNS Voucher Template giúp doanh nghiệp:

• Tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn

• Tăng tỷ lệ sử dụng mã khuyến mãi

• Rút ngắn hành trình chuyển đổi từ người nhận tin nhắn thành khách hàng thực tế

Đây chính là giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng trên một nền tảng có lượng người dùng khổng lồ như Zalo.

2. Vai trò của ZNS Voucher Template trong marketing hiện đại

Trong thời đại số, khách hàng không chỉ mong muốn được nhận ưu đãi mà còn yêu cầu nhận thông tin nhanh, cá nhân hóa và tiện lợi trên nền tảng quen thuộc. Đây chính là lúc ZNS Voucher Template phát huy tối đa hiệu quả trong chiến lược marketing hiện đại.

ZNS Voucher Template giúp doanh nghiệp:

• Cá nhân hóa nội dung ưu đãi: Dễ dàng tùy chỉnh voucher theo nhóm khách hàng hoặc hành vi cụ thể, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

• Tương tác nhanh chóng và tức thì: Gửi voucher trực tiếp qua Zalo – nền tảng có độ phủ rộng, đảm bảo người dùng nhận và sử dụng ngay.

• Dễ dàng tích hợp vào chiến dịch tổng thể: Kết hợp linh hoạt với các kênh marketing khác như CRM, remarketing, automation, giúp đồng bộ thông điệp và tăng hiệu suất tổng thể.

3. Tầm quan trọng của ZNS Voucher Template đối với doanh nghiệp

Việc sử dụng ZNS Voucher Template không chỉ mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng, mà còn là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí và hiệu quả marketing.

Dưới đây là những lý do vì sao doanh nghiệp nên triển khai:

• Tiếp cận khách hàng dễ dàng và chính xác hơn
  Với tệp người dùng lớn và hoạt động tích cực trên Zalo, doanh nghiệp có thể gửi voucher đúng người – đúng thời điểm, tăng khả năng nhận diện và phản hồi.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách tự nhiên
  Việc gửi mã ưu đãi trực tiếp, rõ ràng và có thể sử dụng ngay trên Mini App giúp khách hàng hành động nhanh hơn, không để lỡ cơ hội.

• Tiết kiệm chi phí marketing
  So với các hình thức truyền thống như in ấn, phát hành giấy hoặc gửi email hàng loạt, ZNS giúp giảm chi phí đáng kể mà vẫn cá nhân hóa cao và hiệu quả hơn.

Tóm lại, ZNS Voucher Template đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh thu của doanh nghiệp hiện đại.

4. Các tính năng nổi bật của ZNS Voucher Template

4.1 Cấu trúc của ZNS Voucher Template

Một ZNS Voucher Template tiêu chuẩn bao gồm các thành phần chính sau, nhằm đảm bảo khả năng cá nhân hóa, dễ sử dụng và tăng tỷ lệ chuyển đổi:

1. Mã QR hoặc Barcode

Mỗi voucher được gắn với mã QR hoặc barcode duy nhất, cho phép khách hàng:

• Quét mã tại cửa hàng để sử dụng ưu đãi

• Áp dụng trực tiếp khi thanh toán online

Đây là yếu tố giúp quá trình sử dụng trở nên nhanh chóng, tiện lợi và dễ kiểm soát.

2. Lưu trữ trong ví QR của Zalo

Khách hàng có thể chọn “Lưu vào ví QR” để giữ voucher trong hệ sinh thái Zalo. Việc này:

• Giúp quản lý và sử dụng voucher dễ dàng hơn

• Tránh việc thất lạc mã giảm giá

• Tăng khả năng quay lại sử dụng dịch vụ

Nguồn: zalo cloud – lưu voucher vào ví qr trên zalo

3. Tùy chỉnh giao diện voucher

Doanh nghiệp có thể thiết kế voucher theo phong cách riêng:

• Tùy chỉnh nội dung, màu sắc, hình ảnh, logo thương hiệu

• Cá nhân hóa thông điệp khuyến mãi theo từng chiến dịch

• Đồng bộ nhận diện thương hiệu xuyên suốt các kênh

Nguồn: zalo cloud – nhắc hẹn sử dụng voucher

4. Tính năng thông báo nhắc sử dụng

Hệ thống sẽ gửi thông báo tự động nhắc nhở khách hàng sử dụng voucher trước khi hết hạn. Cụ thể:

• Khi người dùng lưu vào ví QR, hệ thống sẽ tự động ghi nhận

• Tin nhắn nhắc nhở sẽ được gửi 24 giờ trước thời điểm hết hạn

• Giúp tăng tỷ lệ sử dụng và hạn chế voucher bị bỏ quên

Cấu trúc linh hoạt và thông minh của ZNS Voucher Template giúp doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng từ nhận ưu đãi đến sử dụng thực tế, đồng thời tạo nên trải nghiệm cá nhân hóa – liền mạch – hiệu quả.

4.2 So sánh ZNS Voucher Template với các hình thức gửi voucher truyền thống

So với các phương thức phát hành voucher truyền thống như in ấn giấy, gửi email, hoặc tin nhắn SMS, ZNS Voucher Template mang lại nhiều lợi thế vượt trội nhờ khả năng cá nhân hóa và tích hợp sâu với nền tảng Zalo.

1. Tốc độ tiếp cận khách hàng

• ZNS Voucher Template: Gửi tức thì qua Zalo đến đúng người dùng mục tiêu, đảm bảo thông tin khuyến mãi được tiếp cận ngay lập tức.

• Hình thức truyền thống: In ấn, phân phối hoặc gửi email có độ trễ cao và phụ thuộc nhiều vào yếu tố trung gian (bưu điện, email marketing tool…).

2. Mức độ cá nhân hóa

• ZNS Voucher: Dễ dàng tùy chỉnh nội dung theo hành vi, lịch sử mua hàng hoặc tệp khách hàng cụ thể, giúp tăng khả năng chuyển đổi.

• Voucher truyền thống: Thường mang tính đại trà, khó điều chỉnh theo từng cá nhân do chi phí và thời gian sản xuất cao.

3. Tính tiện lợi khi sử dụng

• ZNS Voucher: Được lưu trực tiếp trong ví QR của Zalo, người dùng dễ dàng tìm lại và sử dụng bất cứ lúc nào.

• Voucher giấy/email: Dễ thất lạc, phải tìm lại trong email hoặc mang theo vật lý, gây bất tiện và giảm tỷ lệ sử dụng.

ZNS Voucher Template không chỉ vượt trội về tốc độ, tính linh hoạt và khả năng cá nhân hóa, mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng – điều mà các hình thức truyền thống khó đạt được trong thời đại số hóa hiện nay.

Nguồn: zalo cloud – cấu trúc của zns voucher template

5. Lợi Ích Khi Sử Dụng ZNS Voucher Template

5.1 Tăng mức độ tương tác với khách hàng

ZNS Voucher Template giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng trên nền tảng Zalo – nơi người dùng hoạt động hằng ngày. Nhờ vào tính năng gửi thông báo tức thời và nhắc nhở sử dụng, thương hiệu luôn duy trì được sự kết nối liên tục và hiệu quả với khách hàng.

5.2 Tối ưu hiệu quả chiến dịch khuyến mãi

Việc cá nhân hóa nội dung voucher và thời điểm gửi giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Voucher dễ tiếp cận, dễ sử dụng – đặc biệt khi tích hợp trong hệ sinh thái quen thuộc như Zalo – khiến khách hàng chủ động sử dụng ưu đãi nhanh chóng hơn.

5.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

Thay vì phải lưu giữ hoặc tìm kiếm mã ưu đãi, người dùng chỉ cần mở ứng dụng Zalo, truy cập Ví QR và sử dụng voucher trực tiếp. Giao diện trực quan và thân thiện giúp quá trình sử dụng trở nên mượt mà và liền mạch.

5.4 Gia tăng doanh thu hiệu quả

Nhờ vào tính tiện lợi, cá nhân hóa và khả năng tiếp cận cao, ZNS Voucher Template góp phần thúc đẩy hành vi mua sắm và tăng doanh thu, đặc biệt trong các dịp như lễ, Tết, hoặc sự kiện ưu đãi đặc biệt.

6. Hướng Dẫn Sử Dụng ZNS Voucher Template

6.1 Các Bước Tạo Mẫu ZNS Voucher Template

Dưới đây là quy trình cơ bản để tạo và triển khai ZNS Voucher Template thông qua Zalo Cloud:

1. Đăng nhập vào Zalo Cloud Account
   Truy cập vào hệ thống quản trị Zalo Cloud dành cho doanh nghiệp.

2. Tạo mẫu voucher mới
   Chọn mục “ZNS Voucher” → Nhấn “Tạo mới” và điền đầy đủ thông tin bao gồm:

   • Tên chương trình khuyến mãi

   • Số lượng voucher phân phối

   • Thời gian bắt đầu và thời gian hết hạn

3. Tùy chỉnh giao diện voucher
   Thiết kế mẫu voucher hấp dẫn bằng cách:

   • Thêm logo thương hiệu

   • Chọn màu sắc phù hợp với bộ nhận diện

   • Nhập nội dung ưu đãi và thông điệp khuyến mãi

   • Tích hợp mã QR hoặc Barcode để người dùng dễ dàng quét và sử dụng

4. Xác nhận và triển khai
   Sau khi hoàn tất thiết kế và kiểm tra kỹ thông tin, nhấn “Xác nhận” để gửi duyệt và triển khai gửi đến người dùng thông qua hệ thống ZNS.

✅ Lưu ý: Có thể cài đặt thông báo tự động nhắc người dùng khi voucher sắp hết hạn (mặc định là trước 24 giờ).

Điền thông tin voucher zns voucher template

6.2 Cách Gửi Thông Báo Voucher Đến Khách Hàng

Sau khi tạo ZNS Voucher Template, bạn có thể triển khai gửi thông báo đến khách hàng qua các bước sau:

• Chọn tệp khách hàng phù hợp:
  Lựa chọn từ danh sách khách hàng tiềm năng đã được phân loại hoặc sử dụng dữ liệu từ hệ thống CRM có sẵn.

• Gửi thông báo ZNS kèm mã QR/Barcode:
  Thiết lập nội dung tin nhắn và gửi trực tiếp qua Zalo, kèm theo đường dẫn mở voucher hoặc mã QR để khách hàng có thể sử dụng ngay lập tức.

6.3 Cách Khách Hàng Nhận Và Sử Dụng Voucher

• Bước 1: Khách hàng nhận tin nhắn từ doanh nghiệp thông qua Zalo Official Account.

• Bước 2: Nhấn vào nội dung voucher để xem thông tin ưu đãi.

• Bước 3: Quét mã QR hoặc barcode tại cửa hàng, hoặc nhập mã khi thanh toán online để áp dụng ưu đãi.

ZNS Voucher Template Là Gì Và Tại Sao Doanh Nghiệp Không Nên Bỏ Qua?

ZNS Voucher Template là công cụ hiện đại giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chương trình khuyến mãi, tăng cường tương tác với khách hàng và cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Lợi ích nổi bật:

• Gửi nhanh voucher đến đúng người – đúng thời điểm.

• Tùy biến giao diện và thông điệp marketing.

• Tích hợp hệ sinh thái Zalo: gửi – nhận – lưu – sử dụng không rời khỏi ứng dụng.

• Hỗ trợ nhắc nhở tự động giúp tăng tỷ lệ sử dụng voucher.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp thiết kế và triển khai Zalo Mini App tích hợp ZNS Voucher Template?
Hãy liên hệ ngay với HomeNest – Đơn vị thiết kế phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực Zalo App & tích hợp hệ thống.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh

• Hotline: 0898 994 298

• Website: homenest.com.vn

HomeNest – Thiết kế Website – Phần mềm- App  – Dẫn đầu chuyển đổi số.

Câu Hỏi Thường Gặp Về ZNS Voucher Template (FAQ)

1. ZNS Voucher Template là gì?

ZNS Voucher Template là mẫu voucher điện tử được gửi qua hệ thống Zalo Notification Service (ZNS), cho phép doanh nghiệp gửi mã giảm giá, khuyến mãi trực tiếp đến người dùng Zalo thông qua tin nhắn thương hiệu (Zalo OA).

2. ZNS Voucher Template khác gì với voucher giấy truyền thống?

• Gửi nhanh qua tin nhắn Zalo, không cần in ấn.

• Có thể cá nhân hóa nội dung theo từng khách hàng.

• Dễ dàng lưu trữ và sử dụng trong ví QR trên Zalo.

• Có tính năng nhắc sử dụng trước khi hết hạn.

3. Ai có thể sử dụng ZNS Voucher Template?

Tất cả doanh nghiệp sở hữu Zalo Official Account (OA) và được cấp quyền sử dụng dịch vụ ZNS đều có thể tạo và gửi ZNS Voucher Template đến người dùng.

4. ZNS Voucher Template có tốn phí không?

Có. Doanh nghiệp sẽ cần thanh toán phí gửi tin nhắn ZNS theo quy định của Zalo, tính theo số lượng tin nhắn gửi đi và loại nội dung (có thể thay đổi theo từng thời điểm).

5. Voucher có lưu được trong Zalo không?

Có. Người dùng có thể lưu voucher vào Ví QR trong Zalo để dễ dàng quản lý và sử dụng sau này. Hệ thống cũng sẽ tự động nhắc nhở khi sắp hết hạn sử dụng.

6. ZNS Voucher Template có thể dùng cho chương trình nào?

ZNS Voucher Template có thể được dùng cho:

• Mã giảm giá mua hàng.

• Quà tặng ưu đãi.

• Coupon dùng thử dịch vụ.

• Thẻ thành viên hoặc tích điểm điện tử.

7. Có thể tích hợp ZNS Voucher Template vào Zalo Mini App không?

Có. Việc tích hợp voucher vào Zalo Mini App giúp người dùng nhận – lưu – sử dụng mã ưu đãi trực tiếp trong ứng dụng, tạo trải nghiệm xuyên suốt và tăng hiệu quả chuyển đổi.