Trong thế giới kinh doanh ngày nay, một website doanh nghiệp không chỉ đơn giản là một công cụ quảng bá mà còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải những sai lầm phổ biến khi thiết kế website, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh. Những sai lầm này không chỉ làm giảm chất lượng của website mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Ở số Wki lần này, hãy cùng Homenest tìm hiểu về những sai lầm phổ biến mà các doanh nghiệp thường gặp phải trong việc thiết kế website.
Không kiểm tra thường xuyên tính tương thích giữa các trình duyệt
Sai lầm khi không kiểm tra tính tương thích của website trên nhiều trình duyệt khác nhau có thể dẫn đến các lỗi hiển thị, làm mất đi trải nghiệm người dùng. Các trình duyệt như Chrome, Firefox, Safari, và Edge có thể hiển thị website một cách khác biệt, nếu không kiểm tra, website có thể bị thiếu chức năng hoặc giao diện không đồng nhất.
Hậu quả của sai lầm này là người dùng từ chối sử dụng website, ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và độ tin cậy của thương hiệu. Điều này làm giảm khả năng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm vì các yếu tố như tốc độ tải trang và chức năng bị ảnh hưởng.
Tốc độ tải trang chậm
Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của website. Khi website tải chậm, người dùng dễ dàng bỏ qua và không quay lại. Sai lầm này ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ thoát trang cao. Một nghiên cứu cho thấy rằng, tốc độ tải trang diễn ra hơn 3s có thể khiến khách hàng cảm thấy khó chịu. Một sơ xuất dẫn đến sự chậm trễ nhỏ trong thời gian tải cũng có thể khiến khách hàng rời đi và tìm đến đối thủ.
Các yếu tố như hình ảnh quá lớn, mã nguồn không tối ưu và thiếu các biện pháp giảm thiểu tài nguyên có thể khiến tốc độ tải website bị giảm. Việc tối ưu hóa các yếu tố này là cách hiệu quả nhất để cải thiện thời gian, giảm thiểu sai lầm tương tự.
Bố cục và điều hướng phức tạp
Bố cục phức tạp và điều hướng không rõ ràng là một trong những sai lầm phổ biến trong thiết kế website. Khi người dùng không thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần, họ sẽ cảm thấy khó chịu và có xu hướng rời bỏ trang ngay lập tức. Việc thiết kế một website với quá nhiều mục hoặc thông tin không được tổ chức hợp lý khiến khách hàng mất thời gian tìm kiếm.
Một bố cục đơn giản, dễ hiểu và điều hướng rõ ràng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy các thông tin cần thiết và tăng khả năng chuyển đổi. Các CTA cần được đặt ở những vị trí dễ tiếp cận và nổi bật để tăng cường hiệu quả của website.
Không tối ưu hóa SEO
SEO là yếu tố không thể thiếu trong việc thiết kế website, nhưng rất nhiều doanh nghiệp vẫn bỏ qua nó. Nếu không tối ưu hóa SEO, website sẽ khó xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google, làm giảm lượng khách truy cập tự nhiên. Việc thiếu các yếu tố như từ khóa, mô tả meta, thẻ tiêu đề và cấu trúc URL hợp lý sẽ khiến website không thể cạnh tranh với các đối thủ.
Để cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, website cần được tối ưu hóa SEO từ nội dung hấp dẫn cho đến các yếu tố kỹ thuật như tốc độ tải trang và khả năng tương thích với di động. Điều này giúp website dễ dàng tiếp cận người dùng tiềm năng và nâng cao hiệu quả marketing.
Không chú trọng bảo mật
Bảo mật trong thiết kế website doanh nghiệp là một yếu tố không thể thiếu trong môi trường kỹ thuật số hiện đại. Một trong những sai lầm lớn nhất là không chú trọng bảo mật, điều này dễ dàng biến website của bạn thành mục tiêu của các cuộc tấn công mạng. Nếu website không được bảo vệ đúng cách, dữ liệu quan trọng của khách hàng như thông tin cá nhân và thẻ tín dụng có thể bị xâm phạm. Điều này không chỉ gây thiệt hại tài chính cho khách hàng mà còn làm giảm uy tín của doanh nghiệp, dẫn đến sự mất lòng tin nghiêm trọng.
Để bảo vệ website khỏi các mối đe dọa mạng, việc sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) là một bước cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng. SSL mã hóa thông tin được truyền tải giữa người dùng và server, giúp bảo vệ dữ liệu khỏi bị đánh cắp trong quá trình trao đổi. Ngoài ra, việc cập nhật thường xuyên các bản vá bảo mật và sử dụng các phương thức bảo mật nâng cao như xác thực hai yếu tố cũng là những biện pháp quan trọng để bảo vệ website khỏi các mối đe dọa từ hacker.
Trong thời đại công nghệ tân tiến như hiện, việc tích hợp blockchain vào thiết kế website có thể mang lại một lớp bảo mật thêm, giúp bảo vệ các giao dịch và dữ liệu người dùng. Blockchain, với đặc tính phi tập trung và không thể thay đổi, giúp lưu trữ và quản lý dữ liệu một cách an toàn. Điều này không chỉ làm giảm rủi ro bị tấn công mà còn giúp bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, tạo dựng lòng tin vững chắc đối với khách hàng.
Nếu doanh nghiệp có thể tích hợp blockchain vào các giao dịch tài chính hoặc quản lý dữ liệu nhạy cảm thiết kế website, điều này sẽ là một bước đột phá trong việc tăng cường bảo mật website.
Ngoài các biện pháp bảo mật cơ bản, các doanh nghiệp cũng cần phải tập trung vào việc bảo vệ website khỏi các cuộc tấn công DoS (Denial of Service) hoặc DDoS (Distributed Denial of Service). Những cuộc tấn công này có thể làm gián đoạn dịch vụ, khiến website không thể truy cập được.
Việc sử dụng các hệ thống bảo vệ như tường lửa ứng dụng web (WAF) hoặc dịch vụ bảo mật Cloud có thể giúp giảm thiểu rủi ro này. Khi tất cả các lớp bảo mật được tích hợp và duy trì tốt, website sẽ trở nên an toàn hơn, đồng thời nâng cao sự tin tưởng của khách hàng vào doanh nghiệp của bạn.
Việc bảo mật website không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ thông tin cá nhân mà còn liên quan đến bảo vệ các giao dịch tài chính trực tuyến, đặc biệt là trong các ngành như thương mại điện tử. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ blockchain, các doanh nghiệp có thể sử dụng các hợp đồng thông minh (smart contracts) để thực hiện các giao dịch tự động và an toàn, giảm thiểu nguy cơ gian lận. Blockchain giúp đảm bảo tính minh bạch và không thể thay đổi của mọi giao dịch, từ đó bảo vệ cả người mua và người bán trong các giao dịch trực tuyến.
Bỏ qua trải nghiệm người dùng (UX)
Trải nghiệm người dùng (UX) là yếu tố quyết định đến sự thành công của website, tuy nhiên một số doanh nghiệp lại bỏ qua yếu tố này. Sai lầm này có thể liên quan đến font chữ đơn điệu, màu sắc website khó nhìn hoặc quá yêu cầu quá nhiều thao tác trước khi chuyển đến nội dung người đọc cần tìm hiểu.
Nếu người dùng gặp khó khăn khi sử dụng website, họ sẽ không quay lại. Những sai lầm UX khác như giao diện rối rắm, tốc độ tải chậm, hoặc thiếu các tính năng hỗ trợ người dùng, cũng có thể dẫn đến tỷ lệ thoát trang cao và giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Tạo một trải nghiệm người dùng tuyệt vời không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn giúp xây dựng lòng trung thành và tăng sự tương tác. Các yếu tố như dễ dàng điều hướng, thiết kế đơn giản, và tối ưu hóa trên di động là những điều cần được chú trọng khi thiết kế website.
Lạm dụng cửa sổ pop-up
Mặc dù pop-up có thể là một công cụ hữu ích để thu thập thông tin khách hàng hoặc cung cấp thông tin khuyến mãi, nhưng việc lạm dụng chúng có thể gây khó chịu cho người dùng. Cửa sổ pop-up xuất hiện quá nhiều sẽ làm gián đoạn trải nghiệm và khiến người dùng cảm thấy bực bội, dẫn đến việc rời bỏ website.
Để tránh sai lầm này, doanh nghiệp nên sử dụng pop-up một cách hợp lý, chỉ khi cần thiết và đảm bảo chúng không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Pop-up cần được thiết kế sao cho dễ đóng và chỉ xuất hiện trong những tình huống thật sự cần thiết.
Sử dụng các dịch vụ thiết kế không chất lượng, giá thành rẻ
Việc sử dụng các dịch vụ thiết kế website giá rẻ, thiếu chuyên nghiệp là một trong những sai lầm lớn mà nhiều doanh nghiệp mắc phải. Những dịch vụ này thường không chú trọng đến chất lượng, dẫn đến việc website không đạt yêu cầu về bảo mật, tốc độ, và tối ưu hóa SEO. Kết quả là website sẽ thiếu tính chuyên nghiệp và không thu hút được người dùng.
Để có một website chất lượng, doanh nghiệp cần đầu tư vào các dịch vụ thiết kế uy tín, có đội ngũ chuyên gia và am hiểu về các yếu tố kỹ thuật. Một website được thiết kế chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Xem thêm: 10 sai lầm khiến bạn mất tiền oan khi thiết kế website giá rẻ
Homenest Media – nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website chất lượng
Homenest cung cấp các dịch vụ thiết kế website chất lượng với mức giá phù hợp cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Mức giá có thể thay đổi tùy theo yêu cầu cụ thể của từng dự án, nhưng Homenest cam kết đem đến giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp và tối ưu hóa chi phí cho khách hàng. Các dịch vụ như thiết kế giao diện, tối ưu SEO, bảo mật, và tích hợp công nghệ tiên tiến như blockchain để đảm bảo hiệu quả hoạt động website lâu dài.
MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ:
Hotline: 0898 994 298
Những sai lầm phổ biến trong việc thiết kế website doanh nghiệp.
