Chi Phí Bảo Trì App Mobile: Bạn Cần Chuẩn Bị Bao Nhiêu?
Quay lại Blog
Nếu bạn đang đọc bài viết này, rất có thể bạn đã hiểu rằng phát triển ứng dụng chỉ là bước khởi đầu. Trong thị trường ứng dụng cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc bảo trì liên tục là yếu tố sống còn để ứng dụng duy trì và phát triển lâu dài.
Cả Google Play Store và Apple App Store đều theo dõi chặt chẽ các ứng dụng không còn hoạt động hoặc không được cập nhật. Khi một ứng dụng bị bỏ quên trong thời gian dài, nó sẽ bị xem là “abandoned app” và có thể bị gỡ khỏi store, khiến người dùng mới không thể tải xuống.
Theo báo cáo của Pixalate về các ứng dụng bị gỡ bỏ, Google đã xóa 1,1 triệu ứng dụng khỏi Play Store chỉ riêng trong quý 2/2024. Đáng lo ngại, 74% trong số này là ứng dụng “bị bỏ rơi”, không được cập nhật trong hơn 2 năm.
Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc cập nhật định kỳ và bảo trì liên tục để đảm bảo ứng dụng luôn an toàn, phù hợp và có thể tiếp tục được tìm kiếm trên store.
Để tránh tình trạng này, bạn cần duy trì ứng dụng thường xuyên khi công nghệ, nhu cầu người dùng và yêu cầu hệ điều hành liên tục thay đổi. Và câu hỏi lớn nhất là:
Chi phí bảo trì một ứng dụng là bao nhiêu?
Câu trả lời nhanh:
Chi phí bảo trì ứng dụng thường chiếm khoảng 15% – 20% tổng chi phí phát triển ứng dụng mỗi năm.
Là công ty phát triển ứng dụng hàng đầu, HomeNest có nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý và bảo trì ứng dụng cho nhiều ngành khác nhau. Bài viết này được xây dựng dựa trên trải nghiệm thực tế của chúng tôi khi hỗ trợ các ứng dụng quy mô doanh nghiệp — mang đến cho bạn những insight thiết thực nhất về quy trình bảo trì hiệu quả.
Hãy cùng bắt đầu khám phá.
Chi Phí Bảo Trì Ứng Dụng Phụ Thuộc Vào Những Yếu Tố Nào?
Bảo trì ứng dụng bao gồm nhiều hạng mục khác nhau, và mỗi hạng mục đều ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí hàng tháng hoặc hàng năm của bạn. Trong phần này, chúng ta sẽ phân tích các yếu tố chính tác động đến chi phí bảo trì và mức chi phí dự kiến cho từng loại dịch vụ.
Dưới đây là bảng tổng quan các khoản chi phí bảo trì phổ biến:
| Loại bảo trì ứng dụng | Chi phí ước tính |
|---|---|
| Phí hosting | 70 – 320 USD/tháng |
| Sửa lỗi & cập nhật | 1.000 – 2.000 USD |
| Dịch vụ chức năng (Functional Services) | ~4.000 USD/năm |
| Bảo trì API | ~5.000 USD/năm |
| Hỗ trợ IT | ~10.000 USD/năm |
| Công cụ phân tích (Analytics) | Miễn phí & bản trả phí |
| Payment Gateway | ~149 USD/tháng |
| Can thiệp kỹ thuật | 35 – 50 USD/giờ |
Bây giờ, hãy đi sâu vào từng loại chi phí để hiểu lý do, thời điểm và mức độ ảnh hưởng của chúng đến ngân sách của bạn.
1. Chi Phí Hosting Để Triển Khai Ứng Dụng
Sau khi ứng dụng được phát triển, bạn cần lưu trữ nó trên máy chủ. Chi phí hosting phụ thuộc vào:
-
Dung lượng dữ liệu (video, audio, text)
-
Yêu cầu lưu trữ
-
Lượng truy cập người dùng
Trung bình chi phí hosting dao động từ 70 – 320 USD/tháng.
Nhiều doanh nghiệp chọn sử dụng dịch vụ cloud như AWS để trả tiền theo mức sử dụng, giúp tiết kiệm chi phí.
2. Sửa Lỗi & Cập Nhật Định Kỳ
Sửa lỗi và cập nhật là phần không thể tránh khỏi trong vòng đời của mọi ứng dụng. Các bản cập nhật giúp cải thiện:
-
Hiệu suất
-
Bảo mật
-
Trải nghiệm người dùng
Chi phí phụ thuộc vào mức độ phức tạp:
-
Fix lỗi nhỏ: ~50 USD
-
Cập nhật lớn (tính năng/flow mới): 1.000 – 2.000 USD (tương đương 2–3 tuần làm việc)
Cập nhật thường niên là bắt buộc nếu bạn muốn ứng dụng duy trì ổn định và cạnh tranh.
3. Dịch Vụ Chức Năng Tăng Tương Tác Người Dùng
Bao gồm:
-
Push notifications
-
Email
-
SMS
-
Chat trong ứng dụng
Hầu hết các dịch vụ này cần tích hợp bên thứ ba và tính phí hàng tháng.
Doanh nghiệp nên dự trù khoảng 4.000 USD/năm cho nhóm chi phí này.
4. Tích Hợp & Bảo Trì API
Hầu hết ứng dụng hiện nay sử dụng API như:
-
Đăng nhập mạng xã hội
-
Thanh toán
-
Bản đồ
-
Dịch vụ external
Mỗi lần API thay đổi, ứng dụng của bạn cũng cần cập nhật theo.
Chi phí bảo trì API trung bình khoảng 5.000 USD/năm.
5. Hỗ Trợ IT Để Giảm Thời Gian Gián Đoạn (Downtime)
Android và iOS cập nhật liên tục, dẫn đến yêu cầu ứng dụng phải cập nhật theo.
Chi phí hỗ trợ IT thường vào khoảng 10.000 USD/năm, tùy thuộc:
-
Độ phức tạp của app
-
Số phiên bản OS mới
-
Mức độ chỉnh sửa cần thiết
Cập nhật kịp thời giúp tránh crash, giảm đánh giá xấu và bảo vệ trải nghiệm người dùng.
6. Công Cụ Analytics Để Theo Dõi Hiệu Suất App
Các công cụ phân tích cung cấp dữ liệu về:
-
Tương tác người dùng
-
Tính năng được dùng nhiều hoặc ít
-
Báo cáo crash
-
Tỉ lệ chuyển đổi & giữ chân
Google Analytics có bản miễn phí, còn phiên bản Analytics 360 dành cho doanh nghiệp có giá 150.000 USD/năm.
7. Chi Phí Payment Gateway
Nếu ứng dụng của bạn có thanh toán online, bạn sẽ cần tích hợp cổng thanh toán.
Chi phí bao gồm:
-
Phí thuê bao: ~149 USD/tháng
-
Phí giao dịch: thay đổi theo nhà cung cấp
Áp dụng cho ứng dụng eCommerce, dịch vụ đặt lịch, subscription, v.v.
8. Chi Phí Can Thiệp Kỹ Thuật (Technical Intervention)
Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua khoản này. Nó bao gồm:
-
Giám sát server
-
Tối ưu hiệu suất
-
Cập nhật bảo mật
-
Theo dõi và xử lý lỗi hệ thống
Nếu thuê ngoài, chi phí thường 35 – 50 USD/giờ, tùy vị trí và trình độ developer.
Nếu dùng đội in-house, bạn không mất chi phí theo giờ nhưng cần trả lương cố định hàng tháng.
Nhận Báo Giá Bảo Trì Ứng Dụng Miễn Phí
Bạn muốn biết chính xác ứng dụng của mình cần bao nhiêu chi phí bảo trì?
Hãy chia sẻ chi tiết ứng dụng với đội ngũ tư vấn của chúng tôi — bạn sẽ nhận được báo giá cá nhân hóa, hoàn toàn miễn phí và không ràng buộc.
Bạn Nên Chi Bao Nhiêu Cho Việc Bảo Trì Ứng Dụng Mobile?
Thông thường, chi phí bảo trì ứng dụng di động mỗi năm rơi vào khoảng 15% – 20% tổng chi phí phát triển ứng dụng. Nếu mức chi vượt quá 20%, bạn nên đánh giá lại xem khoản đầu tư bổ sung đó có mang lại giá trị thực hay không — chẳng hạn như cải thiện hiệu suất, tăng tỷ lệ giữ chân người dùng hoặc giảm thời gian gián đoạn.
Hãy lưu ý rằng chi phí bảo trì có thể thay đổi tùy thuộc vào tech stack, dịch vụ bên thứ ba, và tần suất cập nhật ứng dụng để bắt kịp công nghệ mới hoặc thay đổi của hệ điều hành. Những ứng dụng tích hợp AI, tính năng nâng cao hoặc nhiều hệ thống phức tạp thường có chi phí bảo trì cao hơn.
Để tránh chi tiêu không cần thiết và đảm bảo ứng dụng của bạn luôn ổn định – bảo mật – dễ mở rộng, tốt nhất bạn nên tham khảo đội ngũ chuyên gia phát triển và tư vấn ứng dụng. Họ có thể giúp bạn ưu tiên những hạng mục quan trọng và tối ưu kế hoạch bảo trì dài hạn.
Nếu bạn chưa chắc ứng dụng của mình cần mức bảo trì bao nhiêu, hãy trao đổi với đội ngũ kỹ thuật của HomeNest. Với kinh nghiệm xây dựng hàng trăm ứng dụng, chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng chiến lược bảo trì bền vững và phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.
Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu các loại hình bảo trì ứng dụng và thời điểm cần áp dụng từng loại.
Các Loại Dịch Vụ Bảo Trì Ứng Dụng Mobile
Nếu bạn dự định thuê ngoài dịch vụ bảo trì ứng dụng, dưới đây là những loại hình bảo trì mà các công ty phát triển ứng dụng chuyên nghiệp thường cung cấp:
1. Bảo Trì Khẩn Cấp (Emergency Maintenance)
Dành cho những sự cố bất ngờ có thể làm gián đoạn hoạt động của ứng dụng — như crash đột ngột, downtime, lỗi nghiêm trọng hoặc hệ thống gặp sự cố.
Bảo trì khẩn cấp giúp ứng dụng được xử lý kịp thời để duy trì hoạt động ổn định.
Bạn có thể giữ một đội ngũ trực ca hoặc thuê ngoài dịch vụ này khi cần.
2. Bảo Trì Hoàn Thiện (Perfective Maintenance)
Theo thời gian, người dùng sẽ gửi phản hồi, báo lỗi hoặc đề xuất tính năng mới.
Bảo trì hoàn thiện tập trung vào việc cải thiện ứng dụng dựa trên hành vi người dùng và xu hướng thị trường, bao gồm:
-
Thêm tính năng mới
-
Tối ưu tính năng hiện có
-
Cải thiện UI/UX
Mục tiêu là nâng cao trải nghiệm và đáp ứng kỳ vọng người dùng.
3. Bảo Trì Thích Ứng (Adaptive Maintenance)
Công nghệ thay đổi liên tục: cập nhật hệ điều hành, thay đổi API, thiết bị mới xuất hiện, yêu cầu bảo mật được nâng cấp…
Bảo trì thích ứng giúp ứng dụng:
-
Tương thích với phiên bản OS mới
-
Chạy ổn định trên thiết bị mới
-
Cập nhật theo thay đổi từ dịch vụ bên thứ ba
Đây là yếu tố quan trọng để ứng dụng không bị “lỗi thời”.
4. Bảo Trì Phòng Ngừa (Preventive Maintenance)
Mục tiêu là phòng ngừa hơn chữa trị.
Bao gồm:
-
Tối ưu mã nguồn
-
Cải thiện hiệu suất
-
Rà soát định kỳ để phát hiện lỗi tiềm ẩn
Loại bảo trì này giúp giảm thiểu rủi ro, ngăn lỗi phát sinh trong tương lai và tạo sự ổn định lâu dài.
5. Bảo Trì Sửa Lỗi (Corrective Maintenance)
Tập trung vào việc xử lý các lỗi đã tồn tại như:
-
Lỗi logic trong code
-
Vấn đề UI/UX
-
Lỗ hổng bảo mật
-
Chức năng hoạt động sai
Mục tiêu là khôi phục ứng dụng về trạng thái hoạt động tối ưu.
Giờ khi bạn đã hiểu các loại hình bảo trì ứng dụng, hãy cùng tìm cách giảm chi phí bảo trì ứng dụng mà vẫn giữ chất lượng và hiệu suất cao.
4 Cách Giảm Chi Phí Bảo Trì Ứng Dụng Mobile
Khi ứng dụng đã được ra mắt, bạn chắc chắn muốn nó hoạt động ổn định mà không phải chi quá nhiều cho việc bảo trì. Dưới đây là bốn giải pháp thực tế giúp bạn tối ưu chi phí dài hạn.
1. Chọn Nền Tảng Phát Triển Ứng Dụng Phù Hợp
Bạn có thể:
-
Xây dựng app native riêng cho iOS và Android, hoặc
-
Phát triển app cross-platform dùng chung một codebase
Duy trì hai ứng dụng native luôn tốn kém hơn nhiều so với một ứng dụng cross-platform.
Cross-platform không chỉ giảm chi phí phát triển ban đầu mà còn giảm chi phí bảo trì về sau.
2. Xây Dựng MVP Trước
Nếu bạn vẫn đang kiểm chứng ý tưởng, hãy bắt đầu với MVP – sản phẩm khả dụng tối thiểu, chỉ gồm những tính năng cốt lõi.
Việc bổ sung quá nhiều tính năng ngay từ đầu sẽ:
-
Làm tăng độ phức tạp
-
Phát sinh nhiều lỗi hơn
-
Làm đội chi phí bảo trì
Hãy thu thập phản hồi người dùng từ MVP và chỉ bổ sung tính năng khi thật sự cần thiết.
3. Luôn Cập Nhật Theo Xu Hướng Phát Triển Mới Nhất
Sử dụng công nghệ lỗi thời sẽ khiến bạn phải cập nhật thường xuyên hơn — và chi phí cũng sẽ cao hơn.
Tuân thủ các công nghệ, framework và xu hướng mới giúp:
-
Giảm xung đột khi hệ điều hành cập nhật
-
Hạn chế lỗi tương thích
-
Tối ưu chi phí bảo trì dài hạn
Ví dụ: với app fitness, các yếu tố như kết nối wearable, AI gợi ý bài tập, hay gamification đều ảnh hưởng đến chi phí bảo trì. Việc cân nhắc từ đầu sẽ giúp tránh sửa đổi tốn kém về sau.
4. Thảo Luận Chiến Lược Với Công Ty Phát Triển Ứng Dụng
Trước khi quyết định, hãy trao đổi với chuyên gia kỹ thuật để thiết lập chiến lược bảo trì phù hợp ngân sách.
Hãy chia sẻ rõ ràng giới hạn tài chính — đội ngũ giàu kinh nghiệm sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tối ưu chi phí nhất.
Dịch Vụ Bảo Trì Ứng Dụng Tiết Kiệm Chi Phí
Với kinh nghiệm phát triển hàng trăm ứng dụng mobile, HomeNest chuyên cung cấp dịch vụ:
-
Bảo trì
-
Nâng cấp
-
Tối ưu hiệu suất
-
Bổ sung tính năng
… mà vẫn đảm bảo chi phí phù hợp ngân sách của bạn.
Hãy Cùng Nâng Cấp Ứng Dụng Của Bạn
Đến đây, bạn đã hiểu rõ về chi phí bảo trì ứng dụng và cách tính toán chúng chính xác.
Dù bạn cần sửa lỗi, thêm tính năng, cập nhật API hay tối ưu toàn diện — lập kế hoạch đúng ngay từ đầu là chìa khóa.
Nếu bạn muốn đánh giá nhu cầu bảo trì của ứng dụng, hãy kết nối với chuyên gia của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ phân tích ứng dụng, xác định các hạng mục cần xử lý và gửi bạn báo giá minh bạch, chính xác.
Liên hệ HomeNest ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và tìm hiểu thêm về gói thiết kế ứng dụng trọn gói!
HomeNest – Đồng hành phát triển bền vững cùng doanh nghiệp hiện đại.
Liên hệ ngay với HomeNest để được tư vấn miễn phí và nhận ưu đãi thiết kế App trọn gói hôm nay!
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
-
Hotline: 0898 994 298
-
Website: homenest.com.vn
HomeNest – Thiết kế Website – Thiết kế Phần mềm – Thiết kế App – SEO Tổng Thể.
FAQ
1. Bảo trì ứng dụng gồm những công việc gì?
Bảo trì ứng dụng bao gồm:
-
Sửa lỗi (bug fixing)
-
Cập nhật tính năng
-
Tối ưu hiệu suất
-
Cập nhật API
-
Tối ưu bảo mật
-
Đảm bảo tương thích với phiên bản iOS/Android mới
-
Giám sát server và xử lý sự cố
2. Tại sao phải bảo trì ứng dụng thường xuyên?
Nếu không bảo trì, ứng dụng có thể:
-
Bị lỗi hoặc crash
-
Không tương thích OS mới
-
Giảm bảo mật
-
Mất người dùng do trải nghiệm kém
-
Bị Google Play hoặc App Store đánh dấu là “abandoned” và gỡ khỏi store
3. Chi phí bảo trì app phụ thuộc vào yếu tố nào?
Chi phí thay đổi dựa trên:
-
Tech stack
-
Số lượng người dùng
-
Tính năng phức tạp
-
Tần suất cập nhật
-
Tích hợp API
-
Server & cloud hosting
4. Có cách nào giảm chi phí bảo trì ứng dụng không?
Có. Một số cách gồm:
-
Phát triển app cross-platform
-
Xây MVP trước, tránh tính năng thừa
-
Sử dụng công nghệ cập nhật, dễ mở rộng
-
Chọn công ty phát triển uy tín để tránh lỗi phát sinh
-
Tối ưu code ngay từ đầu
5. App nhỏ hoặc đơn giản thì chi phí bảo trì bao nhiêu?
Ứng dụng đơn giản thường tốn vài trăm USD/tháng hoặc vài nghìn USD/năm, tùy theo số lượng tính năng và mức độ lưu lượng người dùng.
6. Ứng dụng phức tạp như marketplace hoặc on-demand có chi phí bảo trì bao nhiêu?
Ứng dụng lớn có thể cần 10.000 USD – 50.000+ USD/năm, tùy:
-
Traffic cao
-
Hệ thống lớn
-
Tính năng AI/real-time
-
Tích hợp thanh toán và API phức tạp
7. Không cập nhật ứng dụng trong 1–2 năm có sao không?
Rất nguy hiểm. Ứng dụng có thể:
-
Crash khi OS cập nhật
-
Vướng lỗi bảo mật
-
Tụt hạng tìm kiếm
-
Bị đánh dấu “không hoạt động” và có thể bị xoá khỏi store
8. Chi phí hosting ứng dụng có đắt không?
Tùy lưu lượng và dữ liệu, hosting thường từ 70 – 320 USD/tháng.
Ứng dụng dùng video, livestream hoặc dữ liệu lớn thì chi phí cao hơn.
9. Tôi nên tự bảo trì hay thuê ngoài?
Nếu bạn không có đội kỹ thuật nội bộ, thuê ngoài chuyên nghiệp sẽ:
-
Tiết kiệm chi phí
-
Đảm bảo chất lượng
-
Rút ngắn thời gian xử lý lỗi
-
Có bảo hành & hỗ trợ liên tục
10. HomeNest cung cấp dịch vụ bảo trì ứng dụng không?
Có. Chúng tôi cung cấp:
-
Bảo trì định kỳ
-
Hỗ trợ 24/7
-
Cập nhật phiên bản OS
-
Tối ưu hiệu suất
-
Thêm & mở rộng tính năng
-
Tư vấn chiến lược tối ưu chi phí
11. Làm sao để nhận báo giá bảo trì ứng dụng?
Chỉ cần gửi cho chúng tôi:
-
Loại ứng dụng
-
Công nghệ đang sử dụng
-
Số lượng người dùng
-
Các vấn đề bạn đang gặp
Đội ngũ HomeNest sẽ phân tích và gửi báo giá cá nhân hóa miễn phí.
"HomeNest ứng dụng công nghệ mới để thiết kế website và phần mềm,
giải quyết triệt để bài toán số hóa cho doanh nghiệp."
NHẬN ƯU ĐÃI NGAY
Bình luận của bạn
Địa chỉ email của bạn sẽ không được công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *