Articles By This Author
CX là gì? Bí quyết Nâng cao Hiệu suất Trải nghiệm Khách hàng
Trải nghiệm Khách hàng (CX) trở thành một yếu tố ngày càng quan trọng, tuy nhiên, thực tế là chỉ có 8% khách hàng đánh giá cao sự hỗ trợ khi tương tác với thương hiệu, trong khi 80% công ty tự tin vào trải nghiệm mà họ cung cấp. Điều này đặt ra thách […]
Chiến Lược Marketing là gi? 8 Bước Tạo Chiến lược Marketing hiệu quả
Chiến Lược Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc định hình sự thành công của một doanh nghiệp. Hiện nay, nhiều người đầu tư đáng kể về thời gian và tài chính để xây dựng chiến lược này. Một Chiến lược Marketing hiệu quả không chỉ giúp củng cố thương hiệu mà còn tạo […]
Khách Hàng Tiềm Năng là gì? Bí Quyết Nâng Cao Số Lượng Khách Hàng
“Khách hàng là thượng đế” không chỉ là một nguyên tắc triết học mà còn là sự thực tế không thể phủ nhận trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Khách hàng không chỉ là người tiêu dùng mà còn là trụ cột quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của […]
Bí quyết xác định đúng Khách hàng mục tiêu trong 8 Bước
Trong lĩnh vực kinh doanh, khách hàng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến thành công của cá nhân, mỗi doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này. Việc xác định khách hàng mục tiêu là một yếu tố cơ bản quyết định đối với việc tạo thêm cơ hội bán hàng và nâng […]
Khái Niệm hành vi Khách Hàng và 5 Bước nghiên cứu hành vi Khách Hàng
Nghiên cứu hành vi khách hàng không chỉ giúp chúng ta hiểu rõ về lựa chọn và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ mà còn giải đáp câu hỏi quan trọng: Tại sao khách hàng quyết định như vậy? Ai và cái gì đã ảnh hưởng đến quyết định này? Thông qua […]
Customer Insights là gì? Hướng dẫn xây dựng Insight khách hàng chính xác trong 6 bước đơn giản
Hiện đại, việc nhận biết khách hàng mục tiêu không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm. Khách hàng còn là trung tâm quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần liên tục cập nhật thông tin về sở thích và nhu cầu của khách hàng để […]
Sitemap là gì? Quy Trình Tạo Sitemap, Cách Khai Báo với Google
Sitemap là một yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO cho website. Đối với những người mới bắt đầu làm quen với các chiến thuật SEO, việc hiểu rõ về Sitemap, cách tạo nó và cách khai báo với Google là điều quan trọng. Sitemap có thể được coi là một công cụ hướng […]
Core Web Vitals là gì? Các Chỉ Số Quyết Định Xếp Hạng Trong Mắt Google
Nếu bạn là người quan tâm đến Digital Marketing, chắc chắn bạn đã gặp phải thuật ngữ mới đang thu hút sự chú ý và thảo luận tích cực từ cộng đồng SEO: Core Web Vitals. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng Home Nest đàm phán sâu hơn về những thông tin liên […]