Manual Tester là gì? 5 kỹ năng quan trọng cho người mới

Manual Tester là gì? Công việc và kỹ năng cần có để theo nghề

Manual Tester là người thực hiện kiểm thử phần mềm bằng phương pháp thủ công (Manual Testing) nhằm đảm bảo sản phẩm hoạt động đúng yêu cầu, ổn định và đạt chất lượng trước khi bàn giao cho khách hàng. Công việc chính của Manual Tester là phát hiện lỗi, sai sót hoặc rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Khác với Automation Testing, Manual Testing không sử dụng kịch bản tự động, mà dựa vào tư duy, kinh nghiệm và khả năng phân tích của tester để thực hiện test case và ghi nhận kết quả.

Manual Tester khác gì so với QA/QC và Automation Tester?

Trong nhiều doanh nghiệp, bộ phận kiểm thử có thể được chia thành:

• QA/QC (Quality Assurance / Quality Control)

• Manual Tester

• Automation Tester

Với Manual Tester, yêu cầu về lập trình không quá cao, nhưng lại đòi hỏi:

• Nắm vững kiến thức kiểm thử thủ công

• Tư duy logic và khả năng phân tích tốt

• Sự cẩn thận, tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm cao

Manual Tester đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm trước khi release, đặc biệt ở các dự án có yêu cầu nghiệp vụ phức tạp hoặc cần đánh giá trải nghiệm người dùng.

Công việc chính của một Manual Tester

Nhiệm vụ trọng tâm của Manual Tester là kiểm tra phần mềm, phát hiện lỗi sớm và phối hợp với đội phát triển để khắc phục trước khi sản phẩm đến tay khách hàng.

Cụ thể, công việc của một Manual Tester bao gồm:

• Lập kế hoạch kiểm thử (Test Plan)

• Phân tích yêu cầu kỹ thuật và nghiệp vụ

• Viết test case, thiết kế kịch bản kiểm thử

• Thực hiện kiểm thử thủ công theo test case

• Sử dụng các phương pháp kiểm thử phù hợp để đánh giá chất lượng sản phẩm

• Phối hợp với developer và các bộ phận liên quan để xử lý lỗi

• Ghi nhận, theo dõi và báo cáo lỗi phát sinh

• Đề xuất phương án cải thiện hoặc tối ưu phần mềm

• Tổng hợp và viết báo cáo kiểm thử

TOP 5 kỹ năng cần có của một Manual Tester

1. Kỹ năng sử dụng công cụ và nền tảng kiểm thử

Đối với Manual Tester, việc thành thạo các công cụ hỗ trợ là điều bắt buộc. Một số kỹ năng quan trọng gồm:

• Kiến thức cơ bản về Cơ sở dữ liệu & SQL
  Tester thường làm việc với dữ liệu lớn được lưu trữ trong các hệ quản trị như MySQL, Oracle… Hiểu SQL giúp kiểm tra dữ liệu chính xác hơn.

• Sử dụng hệ điều hành Linux
  Nhiều hệ thống backend, server, database được triển khai trên Linux, nên tester cần biết thao tác cơ bản để hỗ trợ kiểm thử.

• Test Management Tools
  Các công cụ quản lý kiểm thử giúp tổ chức test case, test plan và theo dõi tiến độ kiểm thử hiệu quả.

• Defect Tracking Tools
  Tester cần thành thạo các công cụ quản lý lỗi như Jira, Bugzilla, QC… để theo dõi bug một cách có hệ thống.

• Làm quen với Automation Tools
  Dù là Manual Tester, việc hiểu và sử dụng cơ bản các công cụ như Selenium, Cucumber hay Ranorex sẽ là lợi thế lớn trong công việc.

2. Hiểu phương pháp Agile & DevOps

Trong môi trường phát triển hiện đại, tester cần làm việc song song với developer theo:

• Agile / Scrum: kiểm thử liên tục, phản hồi nhanh

• DevOps: phối hợp chặt chẽ giữa phát triển – kiểm thử – vận hành

Agile Testing giúp tăng tốc độ kiểm thử, trong khi DevOps giúp đảm bảo chất lượng xuyên suốt vòng đời sản phẩm.

3. Kiến thức về kiểm thử tự động (Automation Testing)

Một Manual Tester chuyên nghiệp không thể “đứng ngoài” Automation Testing.
Việc hiểu và sử dụng kiểm thử tự động giúp:

• Tăng hiệu quả kiểm thử với dự án lớn

• Giảm thời gian test lặp đi lặp lại

• Nâng cao giá trị nghề nghiệp

4. Kiến thức lập trình cơ bản

Tester không cần code như developer, nhưng hiểu lập trình là điều bắt buộc:

• Hiểu cách hệ thống xử lý logic

• Dễ dàng trao đổi với đội kỹ thuật

• Dự đoán lỗi tiềm ẩn trong code

• Thiết kế test case sát với thực tế

Việc học ít nhất 1–2 ngôn ngữ lập trình cơ bản sẽ giúp tester làm chủ quá trình kiểm thử.

5. Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo kiểm thử

Lập kế hoạch kiểm thử rõ ràng giúp:

• Xác định phạm vi và mục tiêu kiểm thử

• Phân bổ nguồn lực và thời gian hợp lý

• Đảm bảo chất lượng đầu ra của dự án

Báo cáo kiểm thử đầy đủ, rõ ràng là cơ sở để doanh nghiệp đánh giá chất lượng sản phẩm và đưa ra quyết định tiếp theo.

Làm thế nào để trở thành Manual Tester chuyên nghiệp?

Ngoài việc học kiến thức lý thuyết, bạn cần:

• Thực hành kiểm thử trên dự án thực tế

• Rèn luyện kỹ năng phân tích yêu cầu

• Thiết kế test case và theo dõi bug

• Làm quen với quy trình làm việc nhóm

Kinh nghiệm thực tế chính là yếu tố giúp bạn trưởng thành nhanh nhất trong nghề Manual Testing.

Kết luận

Manual Tester là vị trí phù hợp cho những ai:

• Yêu thích phân tích và tìm lỗi

• Không ngại chi tiết và tỉ mỉ

• Muốn bước chân vào ngành IT nhưng không quá nặng về lập trình

Với lộ trình học tập và rèn luyện đúng hướng, Manual Tester hoàn toàn có thể phát triển lên Senior Tester, Automation Tester, QA Lead hoặc Test Manager trong tương lai.

👉 Khám phá ngay danh sách việc làm Tester & IT hot tại HomeNest để bắt đầu hành trình nghề nghiệp của bạn!