Wiki Công nghệ
Lợi ích và thách thức doanh nghiệp triển khai Chatbot AI
Trong kỷ nguyên số hóa, Chatbot AI (Trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo) không còn là một xu hướng “có thì tốt” mà đã trở thành công cụ thiết yếu. Từ việc hỗ trợ khách hàng trên website thương mại điện tử đến tư vấn tuyển sinh trong giáo dục, AI đang thay đổi […]
Chatbot và Chatbox khác nhau như thế nào? So sánh chi tiết & ứng dụng
“Chatbot” và “Chatbox” — hai thuật ngữ chỉ khác nhau đúng một chữ cái cuối cùng, nhưng lại đại diện cho hai thế giới công nghệ hoàn toàn tách biệt: một bên là “lớp vỏ” giao diện, một bên là “trí tuệ” vận hành. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không chỉ người dùng phổ […]
Quy trình 10 bước thiết kế Chatbot thông minh cho doanh nghiệp
Chatbot đã nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những công cụ không thể thiếu, đóng vai trò then chốt đối với bất kỳ doanh nghiệp nào mong muốn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trực tuyến. Nó không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là bộ mặt đại diện, […]
Tối ưu trải nghiệm khách hàng với Omnichannel Chatbot thông qua Facebook, Zalo, Website
Trong kỷ nguyên mà khách hàng tương tác trên hàng loạt nền tảng như Facebook, Zalo, Website và thậm chí cả TikTok, doanh nghiệp cần một giải pháp để giữ trải nghiệm liền mạch, không bị đứt gãy. Omnichannel chatbot ra đời như một “trợ lý ảo” giúp đồng bộ hội thoại, dữ liệu và […]
Tại sao khách hàng ghét chatbot của bạn? Giải pháp khắc phục hiệu quả
Trong thời đại doanh nghiệp chạy đua tối ưu chi phí và tự động hóa, chatbot xuất hiện như một công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh gọn, 24/7 và tiết kiệm nhân lực. Tuy nhiên, trái ngược với kỳ vọng, rất nhiều khách hàng cảm thấy khó chịu khi tương tác với […]
5 sai lầm chết người khi triển khai chatbot khiến khách hàng “bỏ chạy”
Bạn đầu tư hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng vào một hệ thống chatbot AI với kỳ vọng tự động hóa hỗ trợ, tăng doanh số và giải phóng nhân sự. Nhưng trớ trêu thay, khách hàng lại phàn nàn nhiều hơn, tỉ lệ thoát trang tăng vọt, và doanh thu thì “dậm […]
Cloud Computing – Tất cả về điện toán đám mây và các bước triển khai
Bạn có thể đang sử dụng điện toán đám mây (Cloud Computing) mỗi ngày mà không nhận ra—từ việc gửi email (Gmail), xem phim (Netflix) đến lưu trữ ảnh (Google Photos). Nhưng chính xác thì “đám mây” là gì và tại sao nó lại trở thành một cuộc cách mạng trong ngành công nghệ?Bài viết […]
Big Data là gì? Tất tần tật về công cụ đắc lực của doanh nghiệp hiện đại
Big Data đang trở thành nền tảng quan trọng trong kỷ nguyên số, giúp doanh nghiệp khai thác giá trị từ những tập dữ liệu khổng lồ được tạo ra mỗi ngày. Nhờ khả năng phân tích nhanh, đa dạng và chính xác, Big Data không chỉ hỗ trợ ra quyết định mà còn mở […]
Metadata là gì? Tầm quan trọng của siêu dữ liệu trong thời đại số
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, dữ liệu trở thành tài sản cốt lõi giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và kịp thời. Để khai thác dữ liệu hiệu quả, một yếu tố không thể thiếu chính là metadata – siêu dữ liệu mô tả các thuộc tính, ngữ […]
Giải Mã Công Nghệ Blockchain: Cẩm Nang Toàn Diện Về Chuỗi Khối
Bạn có thể đã nghe nói về Bitcoin, tiền điện tử, hay NFT. Đằng sau tất cả những từ khóa nóng hổi đó là một công nghệ nền tảng mang tính cách mạng: Blockchain (Chuỗi khối). Đây không chỉ là một công nghệ cho tiền tệ, nó là một cách thức mới để lưu trữ, […]
Data mining là gì? Toàn tập A – Z về khai phá dữ liệu
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào Netflix biết chính xác bộ phim bạn muốn xem tiếp theo, hoặc làm thế nào các ngân hàng phát hiện gian lận thẻ tín dụng gần như ngay lập tức? Câu trả lời nằm ở một lĩnh vực quyền lực: Data Mining (Khai phá dữ liệu). […]
Data Center Là Gì? Toàn Tập Về “Trái Tim” Của Kỷ Nguyên Số
Trong kỷ nguyên 4.0, dữ liệu được ví như “mạch máu” của mọi doanh nghiệp và mọi hoạt động trực tuyến. Từ việc gửi một email, xem video, đến các giao dịch ngân hàng phức tạp, tất cả đều tạo ra và tiêu thụ một lượng dữ liệu khổng lồ. Vậy, bạn đã bao giờ […]
AI Agent là gì? Từ “Trò Chuyện” đến Tự Động “Hành Động”
Trong vài năm qua, chúng ta đã chứng kiến sự bùng nổ của Trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT hay Gemini. Chúng có thể trò chuyện, viết lách, và trả lời câu hỏi một cách đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, đó mới chỉ là […]
Kinh tế số là gì? Giải mã từ A-Z và tương lai tại Việt Nam
Bạn đang nghe rất nhiều về “kinh tế số” (Digital Economy), nhưng không chắc chắn chính xác nó bao gồm những gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Trong kỷ nguyên 4.0, kinh tế số không còn là một khái niệm tương lai – nó đang diễn ra ngay bây giờ, thay […]
Chuyển đổi số y tế là gì? Bước chuyển mình mạnh mẽ của ngành y tế trong thời đại số
Chuyển đổi số trong y tế là một xu thế tất yếu, là quá trình ứng dụng sâu rộng các công nghệ và nền tảng số để tái thiết toàn diện cách thức vận hành của ngành y tế, từ phòng bệnh, khám chữa bệnh đến quản lý. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng […]
Ứng dụng AI trong ngân hàng – Bước chuyển mình của ngành tài chính hiện đại
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình ngành ngân hàng trên quy mô toàn cầu. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế đó, khi ngày càng nhiều tổ chức tài chính tích cực ứng dụng AI để tối ưu hiệu quả vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc ứng […]
Digital platform là gì? Giải mã sức mạnh và tương lai của nền tảng số
Trong vài năm trở lại đây, “Digital Platform” (Nền tảng số) đã trở thành một trong những thuật ngữ quan trọng nhất trong kinh doanh và công nghệ. Khi bạn đặt xe trên Grab, mua hàng tại Shopee, hoặc xem video trên TikTok, bạn đều đang sử dụng một nền tảng số. Nền tảng số […]
Generative AI là gì? Ứng dụng và tiềm năng trong kỷ nguyên số
Trong những năm gần đây, cụm từ Generative AI (Gen AI) đã trở nên quen thuộc và là tâm điểm của cuộc cách mạng công nghệ mới. Không chỉ dừng lại ở việc phân tích dữ liệu hay tự động hóa tác vụ, Gen AI đang mở ra một kỷ nguyên mới, nơi máy móc […]
AI trong giáo dục là gì? Cơ hội và thách thức trong thời đại số
Trí tuệ Nhân tạo (AI) không còn là công nghệ thử nghiệm mà đã trở thành động lực đổi mới cốt lõi, ảnh hưởng sâu rộng đến mọi lĩnh vực. Trong giáo dục, AI đang mở ra một kỷ nguyên học tập thông minh hơn – nơi cách dạy, cách học và quản lý tri […]
Trợ lý ảo là gì? Giải mã ‘Người phụ tá’ AI đang thay đổi thế giới
Trong thập kỷ qua, cách chúng ta tương tác với công nghệ đã thay đổi vượt bậc. Chúng ta không chỉ “ra lệnh” cho máy móc bằng cách nhấp chuột hay gõ phím, mà còn có thể “trò chuyện” với chúng. Trung tâm của cuộc cách mạng này chính là trợ lý ảo như Siri […]
Công Nghệ AI Là Gì? Ứng dụng của công nghệ AI trong cuộc sống
Trí tuệ Nhân tạo (AI) không còn là khái niệm viễn tưởng mà đã trở thành động lực thúc đẩy mọi lĩnh vực trong cuộc sống. Từ trợ lý ảo thông minh trên điện thoại đến các hệ thống tự lái phức tạp, AI đang định hình lại cách chúng ta làm việc, giao tiếp […]
AI Sẽ Thay Thế Bác Sĩ? Giải Mã Toàn Cảnh Vai Trò Thực Sự Của AI Trong Y Tế
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi gần như mọi ngành công nghiệp, và y tế là một trong những lĩnh vực chịu ảnh hưởng sâu sắc và tích cực nhất. Từ việc phát hiện bệnh sớm đến cá nhân hóa điều trị, AI không còn là khoa học viễn tưởng mà đã trở […]
NLP là gì? Khám phá tất tần tật về lập trình ngôn ngữ tư duy
Lập trình Ngôn ngữ Tư duy (NLP) là phương pháp giúp con người hiểu và làm chủ cách mình suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Bằng việc “tái lập trình” tư duy, NLP hỗ trợ phát triển bản thân, cải thiện giao tiếp, nâng cao hiệu suất làm việc và tạo ra những thay […]
Reinforcement Learning là gì? Ứng dụng và tiềm năng trong kỷ nguyên AI
Trong thế giới trí tuệ nhân tạo, Reinforcement Learning hay còn gọi là Học tăng cường, là một trong những hướng phát triển quan trọng giúp máy móc không chỉ “hiểu” dữ liệu, mà còn tự học từ chính hành động của mình. Đây chính là nền tảng tạo ra những hệ thống có khả năng ra […]
AI trong sản xuất – “Bộ não” mới cho nhà máy thông minh và tương lai của ngành công nghiệp
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của Trí tuệ nhân tạo (AI), và lĩnh vực sản xuất cũng không nằm ngoài xu hướng này. AI không chỉ là một công cụ tự động hóa thông thường, mà còn được ví như “bộ não” của nhà máy thông-minh, […]
Deep learning là gì? Giải thích toàn diện và ví dụ thực tế
Từ những chiếc xe tự lái di chuyển trên đường phố đến khả năng nhận diện khuôn mặt tức thì trên điện thoại, thế giới đang chứng kiến một cuộc cách mạng công nghệ được dẫn dắt bởi Trí tuệ nhân tạo (AI). Và ở trung tâm của cuộc cách mạng đó chính là Deep […]
LLM là gì – Giải mã sức mạnh của mô hình Large Language Model trong thời đại AI
Bạn đã từng trò chuyện với ChatGPT, tìm kiếm thông tin trên Google Gemini, hay chứng kiến AI tự động viết email, tạo nội dung? Đằng sau những khả năng đáng kinh ngạc đó chính là Mô hình Ngôn ngữ Lớn (Large Language Model – LLM). LLM là gì? Định nghĩa chi tiết về mô hình […]
Chuyển Đổi Số Du Lịch: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Lữ Hành
Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số du lịch không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Bài viết này là cẩm nang chi tiết giúp bạn hiểu rõ bản chất, xác định các xu hướng công nghệ nổi bật, và nắm vững lộ […]
Transformer Model là gì? Kiến trúc cốt lõi đứng sau ChatGPT, Gemini và Cách mạng AI Hiện đại
Trong thế giới của trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy, Mô hình Transformer đã trở thành một khái niệm không thể thiếu và là nền tảng cốt lõi trong lĩnh vực xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Kể từ khi được giới thiệu vào năm 2017 thông qua bài báo “Attention Is […]
AGI (Artificial General Intelligence) là gì? Khám phá chuyên sâu về AGI
AGI, hay Trí tuệ Nhân tạo Tổng quát, là một khái niệm đang thu hút sự chú ý của giới công nghệ và khoa học. AGI không chỉ đơn thuần là một bước tiến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo mà còn hứa hẹn mang lại những thay đổi to lớn cho cách chúng […]
AIoT là gì? Bước ngoặt công nghệ thay đổi bởi AIoT
Trong kỷ nguyên số, chúng ta đã quen thuộc với các thiết bị thông minh (IoT) có khả năng kết nối Internet. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi những thiết bị đó không chỉ “kết nối” mà còn có thể “suy nghĩ”? Đó chính là lúc AIoT xuất hiện – một bước ngoặt công […]
Supervised Learning là gì? Toàn tập về học có giám sát A-Z
Bạn đã bao giờ thắc mắc làm thế nào Gmail tự động lọc thư rác, Netflix đề xuất phim cho bạn, hay điện thoại có thể nhận diện khuôn mặt? Đằng sau những công nghệ thông minh này chính là Supervised Learning (Học có giám sát) – một trong những nhánh quan trọng và phổ […]
Edge Computing là gì? Tất tần tật về Điện toán biên trong kỷ nguyên AI và IoT
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào xe tự lái có thể phản ứng ngay lập tức với các tình huống giao thông, hay làm cách nào trợ lý ảo có thể trả lời bạn gần như không có độ trễ? Câu trả lời nằm ở một công nghệ đột phá mang tên […]
RPA là gì và cách áp dụng trong doanh nghiệp
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA) đang trở thành chiến lược cốt lõi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất và giảm chi phí vận hành. Vậy, RPA là gì và tại sao công nghệ này lại được mệnh danh là […]
10 phần mềm quản lý dự án miễn phí
Deadline trễ, công việc chồng chéo, giao tiếp rối rắm? Nếu đây là những gì đội nhóm của bạn đang đối mặt hàng ngày, đã đến lúc cần một giải pháp. Thay vì tốn hàng giờ họp hành và gửi email, một phần mềm quản lý dự án có thể giải quyết tất cả. Đừng […]
Computer Vision là gì?
Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào chiếc xe tự lái hay Face ID của bạn hoạt động không? Bí mật nằm ở Computer Vision, công nghệ giúp máy tính có “đôi mắt” để nhìn, hiểu, và phản ứng với thế giới thực! Bài viết này sẽ giúp bạn nắm bắt ngay từ A […]
Xu Hướng Vibe Coding Trong Phát Triển Phần Mềm Bằng Prompt Tối Ưu
Vibe Coding – Xu Hướng Phát Triển Phần Mềm Dựa Trên Prompt Khi AI ngày càng được ứng dụng sâu trong phát triển phần mềm, các mô hình truyền thống như “Code First” hay “Design First” đang dần được thay thế bằng một cách tiếp cận mới: Prompt First. Một trong những biểu hiện rõ […]
Giải Pháp IoT Là Gì? Tìm Hiểu Và Đơn Vị Triển Khai Uy Tín
Giải pháp IoT được hiểu là hệ thống kết nối giữa các thiết bị điện tử, cảm biến và phần mềm nhằm tạo ra mạng lưới thông minh có khả năng thu thập và chia sẻ dữ liệu. Đây được xem là bước tiến đột phá, mở ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực […]
Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Trong Ngành Logistics và Chuỗi Cung Ứng Tại Việt Nam
Khám phá cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình ngành Logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam – từ quản lý kho đến hoạch định nguồn lực, tất cả đều hướng đến tối ưu hiệu suất và giảm thiểu chi phí. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ: Những công […]
Redirect 302 là gì? Hướng dẫn chuyển hướng tạm thời bằng mã 302 Moved Temporarily
Khi truy cập website, bạn có thể đã từng bắt gặp các mã trạng thái như 404 Not Found, 301 Moved Permanently hay 302 Moved Temporarily. Đây đều là những mã HTTP phổ biến thể hiện trạng thái phản hồi từ máy chủ. Trong bài viết này, HomeNest sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về […]
Cách kiểm tra tính bảo mật của hosting website
Bạn có biết rằng hosting website giống như ngôi nhà của bạn trên internet nếu không khóa cửa cẩn thận, hacker có thể vào nhà bất kỳ lúc nào? Bảo mật hosting không chỉ là việc của dân IT. Dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, blogger cá nhân hay quản trị viên web, việc […]
