5 xu hướng công nghệ mà doanh nghiệp cần phải biết trong năm 2025

Khi chúng ta đang đứng trước ngưỡng cửa của một cuộc cách mạng công nghệ, một câu hỏi quan trọng được đặt ra: Bạn đã sẵn sàng cho những thay đổi lớn sẽ định hình lại thế giới vào năm 2025? Các báo cáo mới nhất từ các nhà lãnh đạo ngành công nghệ nhấn mạnh tính cấp bách của câu hỏi này, làm nổi bật các công nghệ chuyển đổi sẽ định hình cách chúng ta sống và làm việc. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá năm xu hướng công nghệ nổi bật vào năm 2025.

Dự báo 5 xu hướng công nghệ nổi bật năm 2025

Những năm gần đây đã chứng kiến một giai đoạn phi thường đối với ngành công nghệ thông tin. Tốc độ phát triển công nghệ nhanh chóng, sự xuất hiện của các khả năng đổi mới và việc tích hợp chiến lược CNTT vào nhiều lĩnh vực khác nhau, từ an ninh mạng, nghiên cứu và phát triển (R&D), đến phát triển sản phẩm, đã tạo ra những thay đổi lớn. Các công nghệ mới nổi và xu hướng công nghệ tiên tiến liên tục được nghiên cứu và cập nhật mỗi ngày. Điều này có nghĩa là không chỉ các chuyên gia công nghệ thông tin, mà mỗi người đều cần trang bị những kỹ năng phù hợp để đáp ứng nhu cầu phát triển của nền kinh tế – xã hội.

Dưới đây là những công nghệ được dự đoán sẽ có tác động lớn đến thế giới và cuộc sống con người trong năm 2025.

1. Trí tuệ nhân tạo (AI) – Trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp

Mở đầu danh sách là một chủ đề quen thuộc nhưng vẫn luôn thu hút sự chú ý: AI sẽ tiếp tục giữ vị trí trung tâm trong xu hướng công nghệ năm 2025. AI không còn chỉ là một khái niệm tương lai mà sẽ trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Theo Gartner, các công nghệ AI dự báo sẽ tạo ra 2,3 triệu việc làm vào năm 2025, đồng thời loại bỏ 1,8 triệu việc làm, điều này làm nổi bật sự cần thiết phải thích ứng trong lực lượng lao động.

Một cuộc khảo sát của IEEE vào tháng 9 năm 2024 cho thấy tới 91% người tham gia cho rằng năm 2025 sẽ là thời điểm đánh dấu sự thay đổi của AI tạo sinh, một loại trí tuệ nhân tạo có khả năng tạo ra nội dung mới, bao gồm văn bản, hình ảnh và các phương tiện truyền thông khác.

Các tên tuổi lớn như Google và OpenAI đã phát triển các mô hình ngôn ngữ tiên tiến như GPT-4 và Bard, có thể viết bài, mã hóa phần mềm hoặc thậm chí soạn thảo các văn bản pháp lý. Theo Gartner, vào năm 2025, thị trường AI tạo sinh dự kiến sẽ đạt 20,9 tỷ đô la. Các doanh nghiệp sẽ cần xem AI như một công cụ hữu ích, phục vụ tối đa cho nhu cầu và sự phát triển của mình.

2. Kết nối vạn vật (IoT) và ứng dụng rộng rãi trong công nghiệp

Trong xã hội hiện đại, ngày càng nhiều thiết bị được xây dựng với kết nối WiFi, cho phép chúng kết nối với Internet và tương tác với nhau. Chính vì thế, Internet vạn vật (IoT) chính là tương lai, mở ra khả năng kết nối và trao đổi dữ liệu giữa các thiết bị cầm tay, thiết bị gia dụng, ô tô tự lái và nhiều thiết bị khác qua Internet.

Dự báo rằng IoT sẽ được triển khai rộng rãi trong các ngành công nghiệp, từ sản xuất đến chuỗi cung ứng. Với khả năng thu thập và giám sát dữ liệu theo thời gian thực, IoT giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin quan trọng, từ đó đưa ra các quyết định quản lý chính xác và kịp thời. Các thiết bị thông minh kết nối sẽ dần trở thành tiêu chuẩn trong quản lý và vận hành, nâng cao hiệu suất và đảm bảo tính bảo mật.

Đối với các doanh nghiệp, IoT không chỉ mang lại sự an toàn và hiệu quả mà còn hỗ trợ trong việc ra quyết định thông minh nhờ vào khả năng thu thập và phân tích dữ liệu. Chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của xu hướng công nghệ này, với dự báo đến năm 2030, khoảng 50 tỷ thiết bị IoT sẽ được sử dụng trên toàn cầu, tạo ra một mạng lưới khổng lồ.

3. Tự động hóa quy trình bằng robot – Giải pháp tối ưu công việc và chi phí

Giống như AI và học máy, tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation – RPA) là việc sử dụng phần mềm công nghệ để tự động hóa các quy trình kinh doanh như xử lý giao dịch, quản lý dữ liệu, trả lời email, và các tác vụ lặp đi lặp lại khác. RPA giúp giải phóng lao động, để con người có thể tập trung vào các mục tiêu đòi hỏi sáng tạo và tư duy chiến lược. Theo McKinsey, mặc dù chỉ dưới 5% công việc có thể được tự động hóa hoàn toàn, nhưng khoảng 60% công việc có thể được tự động hóa một phần.

RPA đang ngày càng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp Việt Nam. Xu hướng này không chỉ giúp tăng hiệu quả mà còn giảm chi phí, đặc biệt trong các lĩnh vực như chuỗi cung ứng, tài chính và sản xuất. Khi kết hợp với AI, RPA sẽ tạo ra các hệ thống tự động linh hoạt, có khả năng xử lý các tác vụ phức tạp hơn. Với khả năng tiếp nhận và xử lý dữ liệu nhanh chóng, RPA giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao hiệu suất mà không cần phải đầu tư quá nhiều vào nhân sự hay hạ tầng. Giải pháp IRBOT của HomeNest Việt Nam là một trong những giải pháp RPA nổi bật trên thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp Việt giảm thiểu thời gian và chi phí vận hành.

4. An ninh mạng – Bảo vệ dữ liệu trước mối đe dọa gia tăng

An ninh mạng đã trở thành một xu hướng công nghệ quan trọng và luôn được chú trọng phát triển, song song với các công nghệ mới nổi khác. Điều này một phần xuất phát từ việc ngày càng có nhiều mối đe dọa mới xuất hiện. Các tin tặc không ngừng tìm cách xâm nhập vào hệ thống để đánh cắp thông tin, bất chấp việc các tổ chức đã áp dụng các biện pháp bảo mật phức tạp nhất.

Chừng nào vẫn còn sự hiện diện của tin tặc, an ninh mạng sẽ tiếp tục là một công nghệ quan trọng, luôn cần phải phát triển để đối phó với những mối đe dọa này. Theo Gartner, đến năm 2025, 60% các tổ chức sẽ xem xét rủi ro an ninh mạng như yếu tố then chốt trong việc thực hiện các giao dịch và cam kết kinh doanh với bên thứ ba.

5. Chatbot AI và Trợ lý giọng nói – Đáp ứng khách hàng mọi lúc

Khách hàng ngày càng ưu tiên sử dụng chatbot và trợ lý giọng nói để giao tiếp nhanh chóng và tiện lợi với các thương hiệu. Thực tế, theo HubSpot, 75% người tiêu dùng thích nhắn tin cho doanh nghiệp thay vì gọi điện hoặc gửi email. Các chatbot và trợ lý giọng nói hỗ trợ AI cung cấp dịch vụ 24/7, tạo ra các tương tác mượt mà và giải quyết nhanh chóng các vấn đề phổ biến.

Đến năm 2025, các chatbot sẽ ngày càng thông minh hơn, có thể xử lý các yêu cầu phức tạp và mang lại trải nghiệm trò chuyện gần giống con người. Doanh nghiệp có thể triển khai chatbot AI trên website hoặc các nền tảng mạng xã hội để hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm. Đồng thời, đừng quên tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói trong chiến lược của bạn, vì xu hướng này sẽ phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.

Trên đây là những xu hướng công nghệ nổi bật dự báo sẽ lên ngôi vào năm 2025. Để đảm bảo sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt các xu hướng này, từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tiếp theo. Việc theo dõi và ứng dụng các công nghệ mới giúp doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Tại công ty phần mềm HomeNest, chúng tôi tin rằng một chiến lược chuyển đổi số thông minh và tinh gọn sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề khó khăn với chi phí hợp lý. Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia!